主持人壓力與情緒管理培訓

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課程大綱
一、認識壓力和壓力管理

1、導入：壓力實驗啟示

2、壓力是什么？什么是壓力管理？

3、為什么會有壓力？

4、壓力存在理由

5、壓力的生物學基礎

6、壓力的心理學實質

7、壓力與情緒的關聯

8、壓力的表現：生理/心理/情緒

9、壓力的后果：工作/自我/家庭

課程實驗：《評估目前的壓力測卷填寫與分析》

二、個體心理的壓力深層來源分析

1、人為什么會有煩惱？

引入三位心理學大師的說法

（1）弗洛伊德

（2）阿德勒

（3）弗蘭克

2、來自哲學和宗教的說法

（1）佛教

（2）道家

（3）基督教

（4）其他各家

案例：林肯太太與報童

案例：蘇格拉底和他的悍婦太太

分享：回答一個哲學難題――“我是誰？”

三、認識EQ

1、情商的內涵

（1）情商的提出

（2）情商的概念

2、智力的內涵（人的五大智商）

3、情商的定義

4、情商的作用

5、情商內涵的五大能力

案例：姚明的故事

案例：名將齊達內的閃失

案例：他砸爛了自己的汽車

四、做好管理壓力的準備

1、理解，限制和清除煩惱

2、接受不可避免的事實

3、建立自己的支持系統

4、保持做事和生活井然序

5、提高管理時廁的能力

6、鍛練身體以增強適應性

7、均衡的飲食(抵抗壓力的食物)

8、學會放松自己

9、放松方法(超覺靜思法)的練習(由譚小芳老師傳授)

分享：感悟南瓜的力量

分享：噴泉和壓水井的故事

分享：壓力 動力，就是我的“混合動力”

案例：“彈簧”型主持人：成長性企業的愛

五、如何管理工作壓力？

1、對他人請求的反應，有效的說“不”

2、保持輕松愉悅的心情，處理自我加壓

3、人際關系與EQ

4、理解和應付別人的情緒

5、寫好溝通的原則、方法和技巧

6、積極的壓力管理策略

7、建設性批評給別人來一份“三明治”

8、清除旅途的壓力，利用自行車

9、用5S活動的方法處理你的郵件文件方法講解

案例：砌墻工人的兩種心態

分享：墨西哥農夫與美國商人的故事

六、與不同人士處理人際關系策略

1、對上級――尊重**

2、對同事――理解萬歲

3、對下屬――共同發展

4、對競爭對手――輕松灑脫

七、改進和優化生活方式

1、睡眠

2、運動

3、營養

4、自我暗示法

“望梅止渴”的典故

5、肌肉放松訓練

6、呼吸調節訓練（深呼吸）

7、瑜珈修習

8、NLP—神經語言程式學

分享：從手掌看你的疾病

分享：從指甲看你的健康

分享：譚小芳老師自創的自我放松技術

八、原創深度體驗活動

1、感恩體驗――感恩的心

2、榜樣的力量――我的偶像

3、價值剖析工具――我的價值

4、安全與信任體驗――盲人行

5、自信與平和體驗――我在這里

6、潛能釋放體驗――豬八戒背媳婦

7、緩減工作壓力體驗――團隊游戲

8、5分鐘壓力管理工具――快樂自信展現