NLP管理者心理溝通

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課程大綱

第一章：信念與結果
問卷分析：壓力下的溝通類型
1.工作的角色與定位

2.如何將壓力轉為積極的動力

3.信念導致行動，行動創造結果

4.解讀9種NLP信念

案例分析：張總的發問與心態

第二章：思維方程式

1.創造卓越的思維方程式

2.從成長到成熟必經的心理歷程

3.自我管理的6個關鍵層級

4.META（梅塔）思維模式的自我認知

小組討論：心理模型

第三章：感恩的力量

1.心態成熟的6大特征

2.孝道與管理

體驗活動：責任與感恩

◆學會感恩

**步：養成一種習慣，發現生活的美好方面

第二步：寬容過去

第三步：學會利用現有資源把事情做成，而不是消極等待

第四步：服務他人

第四章：心態決定命運

**個工具：改變態度

1.“塞翁失馬，焉知禍福”

2.美麗女士跳海的故事

3.態度決定結果

4.心態影響人的能力，能力影響人的命運

5.生命的質量取決于你每天的心態

視頻賞析：心理印痕

第二個工具：學會享受過程

1.“一句話點醒夢中人”

2.怎么享受生命這個過程呢？

3.如何面對競爭？

視頻賞析：蘇格拉底上山

第三個工具：活在當下

1.吃草莓的故事

2.現在聯接著過去和未來

3.要以未來為導向活在過程當中

4.如何面對現狀？

5.如果你不活在當下，就會失去當下

6.要學會理智一些，把握當下

案例解析：如何處理下屬工作中的情緒？

第四個工具：我的快樂我做主

1.擁有目標；

2.自信心；

3.永遠保持樂觀；

4．保持生命的彈性；

案例解析：重回工作崗位與上級的沖突

第五個工具：相信這個世界你不是倒霉的

1．充滿熱情/忱；

2．做事認真；

3．熱愛學習，不斷提升自己；

4．建立良好的人際關際；

◆如何保持樂觀情緒？

案例分析：我和下屬誰應該負責任？

第六個工具：天堂、地獄由心造

◆天堂、地獄的故事

1．歸零的心態；

2．100%承擔責任；

3．開放的心態；

4．愛與付出。

小組練習：生活與工作的平衡輪圈