工作分析與職位說明書撰寫及應用

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課程大綱

第一章 工作分析的意義和作用

1. 開展工作分析的目的和意義

2. 什么是職位？什么是崗位？什么是職類？

3. 工作分析常見問題

4. 工作分析的輸出：職位說明書

案例分析：職位說明書標準模板

5. 工作分析項目組人員分工與實施要求

第二章 工作分析的程序和方法

1. 工作分析的程序及要求

如何收集、分析職位信息

如何提煉歸納職位信息

評審與確認職位信息

形成職位說明書

2. 工作分析的常用方法

觀察法的使用要領

訪談法的使用要領

問卷法的使用范圍與要求

寫實法與工作實踐法使用要求

工作分析的其它方法

第三章 職位說明書編寫規范與要求

1. 工作職責編寫

工作職責分析內容

工作職責描述格式及要求

工作職責描寫舉例分析

工作職責編寫注意事項

現場練習：工作職責編寫

工作領域編寫方法

現場練習：工作領域編寫（續前一練習）

2. 勝任素質分析與提取

勝任素質在人力資源管理中的作用

勝任素質的主要構成

勝任素質分析提取的方法

現場練習：提取某崗位勝任素質項目（續前一練習）

3. 其它內容填寫要求

職位名稱填寫要求

職位編號填寫要求

職位類別填寫要求

所屬部門、工作場所填寫要求

職位概要描述要求

職位關系填寫要求

管理范圍與幅度填寫要求

職位說明書撰寫的其它要求與注意事項

第四章 職位說明書在人力資源管理中的應用

1. 職位說明書在招聘面試中的應用實例

2. 職位說明書在人才培養和發展中的應用實例

3. 職位說明書在績效管理與指標設計中的應用實例

4. 職位說明書在薪酬管理中的應用