優秀管理者的重要轉變

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課程大綱：

第一部分：認識情緒EQ

1.情商的內涵；

2.覺察壓力的三個層次

3.科學認識與面對壓力

4.應對職場壓力的5R策略

第二部分：情緒管理

1.解讀情緒

1）情緒的內涵

2）面對負面情緒的正確心態

2.調節情緒的方法

1）學與練：有效釋放情緒（行為心理學技術）

2）學與練：身心互動技巧（NLP心理技術）

第三部分：EQ情緒修煉

1.體察和控制自己的情緒

2.認知和調控他人的情緒

3.辦公室壓力脫敏方法：靜心呼吸，冥想，放松心靈，被動式放松

第四部分：提升信念、創造佳情緒（認知心理學技術）

1.探究情緒來源：信念系統

1）認識信念與行為的關系

2）尋找負面情緒背后的限制性信念

3）練習：欣賞歌曲，尋找歌者的限制性信念

4）練習：尋找限制性信念：是什么信念引發壓力感受和負面情緒

2.提升信念的方法

1）環境換框法、意義換框法

2）學與練：提升限制性信念

3）建立積極的思維路徑

第五部分：塑造陽光心態：永久快樂工作的秘訣

1.尊重與接納自己

2.真誠地贊美他人

3.心懷著感恩之心