銷售溝通技巧之看與問訓練

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課程大綱
—溝通與銷售

.溝通定義

.溝通有效技巧

.銷售溝通障礙
—銷售看——觀察的技巧

.觀察目的

.觀察對象

.觀察技巧
—銷售問——詢問的技巧

.詢問目的

.詢問內容

.詢問技巧
—銷售傾聽技巧

.聽與傾聽的區別

.傾聽的層次

.傾聽技巧訓練