工作陳述技巧培訓

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課程大綱
第1講 善用掌握的技巧

1 日常生活中注意特殊的細節

2 工作中注意有效說話的技巧

3 尋找機會當眾說話

4 持之以恒

5 遙望收獲

分析：工作陳述技巧培訓案例！

解析：工作陳述技巧內訓案例!

案例：工作陳述技巧課程案例分析！
第2講 克服表達障礙

1 利用反饋

2 簡化語言

3 主動傾聽

討論：工作陳述技巧經典案例討論!

分組：工作陳述技巧培訓案例學習指南

分析：工作陳述技巧學習中的八大陷阱！
第3講 做高效陳述的方法

1 掌握重要信息的報告

2 要熟練掌握報告的基本要素

3 推薦使用的報告技巧

4 掌握報告的時機

5 使用筆記輔助報告

互動：工作陳述技巧培訓案例評估

分享：某集團工作陳述技巧培訓案例

分享：哈佛經典工作陳述技巧案例分析示范
第4講 聽取陳述的正確方法

1 正確聽取報告的訣竅

2 得到報告后的完美處理

3 對報告的慰勞、表揚和批評

分享：企業工作陳述技巧培訓三步走！

案例：聯想(中國)公司的工作陳述技巧培訓案例

討論：明天的道路——企業如何做好工作陳述技巧？
第5講 完整接受指示與命令

1 精神微度緊張接受指示、命令

2 仔細確認指示內容

3 對指示積極報告

分享：工作陳述技巧培訓四部曲！

分享：工作陳述技巧內訓五步驟！

分享：企業工作陳述技巧六技巧！

分析：某藥業集團所面臨的工作陳述技巧難題！
第6講 下達指令需嚴謹

1 高明的指令可推進工作

2 正確傳達指令

3 激發干勁的指令

分析：領導者工作陳述技巧做什么？

分析：工作陳述技巧內訓哪些步驟很重要？

分析：工作陳述技巧培訓哪個環節很重要？
第7講 確保無誤的聯絡

1 聯絡是團隊配合協力動作的基本工作

2 判斷現狀，進行聯絡

3 在公司外聯絡的禮儀

4 善于利用聯絡工具

分析：企業如何貫徹工作陳述技巧全過程？

分析：工作陳述技巧培訓，我們做對過什么？

案例：海爾集團工作陳述技巧咨詢方案案例研究
第8講 尋求協商與接受協商

1 **協商加深工作與人際關系

2 尋求協商的方法

3 站在對方的立場上傾聽

討論：企業工作陳述技巧的八面金剛

案例：一次失敗的工作陳述技巧培訓案例

分組：如何打通企業工作陳述技巧的任督二脈？