成功的產品管理和產品經理培養

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Part 1：
產品管理基本流程和機制 產品思維建立：
1)什么是產品？什么是產品思維？
2)什么是產品化運營？為什么要做產品化？
3)產品形態的升級轉型：項目、產品、服務、解決方案和平臺
4)企業產品生態圈設計
產品管理的機制和流程：
1)什么是產品管理？為什么要做產品管理？
2)產品管理四大機制和流程：新產品開發流程
3)產品管理中的角色分工：策劃、實施、監督
4)產品管理組織機構建設
產品經理培養：
1）產品經理的角色認知和定位
2）產品經理能力模型
3）產品經理績效考核
Part 2：
市場調研、大數據分析和產品經營診斷 市場研究的方法：
1)市場研究的主要內容和目的
2)市場調研的主要方法
3)市場調研實施步驟和調研報告撰寫
大數據分析和產品問診能力訓練：
1)大數據分析的五大分析模型
2)大數據采集：內部數據和外部數據
3)大數據分析報表的構建：四大數據類
4)產品績效分析與問診：渠道分析、產品分析、客戶分析、經營分析等
Part 3：
創意探詢和新產品機會挖掘 新產品機會的挖掘方法：
1）新產品機會識別的維度：客戶、競品、技術、行業等
2）基于用戶需求的新產品機會挖掘
3）基于新技術延伸和復用的新機會挖掘
4）基于企業有形或無形資源的增值應用
創新思維和產品創意：
1）以產品為導向的創新維度：設計創新、應用創新、技術創新、成本創新、功能創新等
2）創新的進化導圖——從微創新，到核心技術創新！
3）問題的分析：魚骨圖
4）創新性問題：TRIZ法則
5）創意的構建：黑盒子設計
6）基本創新思維和方法
?系統思維的多屏幕法
?空間——時間——成本分析（STC算子）
?資源——時間——成本分析（RTC算子）
?金魚法
?小人法等
7）新產品創意立項和評審
Part 4：
市場規劃、戰略布局和商業模式設計 目標市場細分和評估：
1）目標市場的細分
2）目標市場容量、消費能力、可行性評估
3）市場競爭環境分析
4）企業經營成本和風險分析
宏觀市場環境分析
產品生命周期管理：
1)產品線的定義和劃分：產品/市場矩陣
2)產品生命周期戰略管理
3)產品績效指標和戰略目標制定
4)產品策略和市場策略
5)產品組合管理
產品定位策略：
1)客戶偏好的分類和購買決策
2)功能定位、質量定位、品牌定位、價格定位
商業模式設計：
1)商業模式的基本構成要素
2)盈利模式設計和定價策略
3)生產組織模式設計
4)營銷服務模式設計
Part 5：
用戶需求挖掘、分析和管理 用戶研究方法：
1)用戶研究的基本流程和方法
2)用戶研究報告撰寫
用戶需求分析和評估：
1)用戶需求的表達和釋義：九段式用戶訪談
2)需求的類型：馬斯洛模型
3)用戶使用情景分析：角色、場景和任務
4)用戶角色：使用者、管理者、干系人等
5)流程和任務分解
6)流程價值鏈分析
7)用戶需求的分類：EUP需求分析技術
8)需求的沖突：矛盾矩陣
9)需求的轉化：從用戶需求，到產品規格
10)需求的評審、優先級和基準管理
11)問題的分析與評估選擇
12)問題的解決：TRIZ
13)新產品概念設計
Part 6：
產品創新設計：功能建模和UI設計 功能結構設計：
1)產品黑盒子：功能建模
2)功能鏈設計和集合
3)產品標準化、模塊化設計
人機交互設計：
1)用戶體驗設計的內容和法則
2)外觀和UI審美性設計
3)簡易性和易讀性設計
4)可操作性設計
5)愉悅性設計
6)社交化、參與感和自尊性設計
新產品概念設計和選擇：
1）新產品概念構建
2）新產品概念變形：功能變量和形態變量
3）沖突分析：技術沖突、物理沖突
4）新產品概念的篩選

Part7：
新產品項目評審和精準研發管理 精準研發管理：
1)研發項目的質量和效益問題
2)什么是精準研發？研發項目的質量、時間、風險控制。
3)新產品研發生產流程管理和關口控制
4)新研發項目的評審原則：價值最大化、平衡、戰略一致性原則
5)研發項目的評審模型：戰略存儲桶
6)產品采購和外協管理
7)產品研發和生產管理
8)產品質量標準管理：變更、一致性
9)軟件測試管理
10)產品知識庫管理、版本管理、PDM管理
Part8：
新產品入市和運營管理 新產品發布上市管理：
1)新產品發布上市管理流程和準備材料
2)投放時機、渠道和區域
3)入市策略和產品策略
4)營銷目標和運營計劃
5)資源配置和風險管理
渠道和引流設計：
1)渠道的類型和功能
2)引流點設計：客戶在哪里？
3)渠道的結構：寬度和深度
營銷活動設計：
1）活動目的
2）活動形式和內容：線上活動和線下活動
3）活動資質分工
客戶營銷模式和客戶關系管理
1)CRM管理的內容和目的
2)銷售漏斗和營銷流程設計
3)營銷流程模型：引流—識別—轉化—維護
4)典型的線上和線下活動策劃
5)存量客戶管理和二次銷售
Part9：
客戶售前訪談和產品賣點包裝宣講 產品賣點設計和包裝：
1)痛點和賣點：FAB法則
2)產品論述的基本邏輯框架
3)營銷文案設計：產品白皮書、PPT、解決方案設計；廣告設計、寶貝詳情；品牌設計等
售前客戶訪談、產品宣講和銷售腳本
1）客戶需求訪談的基本方法和原理
2）線上線下的客戶訪談流程和模式
3）客戶語義的表達釋義
4）客戶需求的挖掘和分析
5）目標客戶的甄別
6）產品的推介，宣講和表達
7）客戶購買偏好的攻關和對弈
8）售前客戶需求調研、訪談腳本設計