團隊協作五大修煉
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課程綱要
導入:
職場畫像——高績效協作的團隊特質
內部歸因——心中萬般期待,可恰恰“我”才是一切的根源
第一講:奉獻服從——相互配合,大局意識是基礎
1.職場協作的痛點
a)本位主義
我們所做的,真的有利于團隊目標的達成嗎?
案例:新冠疫情下的犧牲精神
2.如何克服本位主義,培養大局觀
a)利他思維——利他本質是更高級的利己
b)學習交流
c)每日自省
3.正確認知犧牲奉獻于自我的價值
第二講:高效溝通——信息聯動,溝通有力是保障
1.造成溝通失敗的因素有哪些
2.溝通的重要價值
3.溝通的目的——共識、信任、接受
4.有效溝通的雷區
a)溝通不主動
b)情緒占主導
c)不懂傾聽
d)表達能力差
游戲體驗:阿水的故事
5.如何做出有效的溝通
如何說清楚
a)要素羅列
b)語言精煉
c)換位思考
6.如何聽明白
a)耐心聽
b)同理心
c)給反應
7.如何尋共識
a)先附議再建議:站在溝通雙方的立場,沒有人是錯誤的
b)高開放度的特質:容納不同觀點
第三講:行動迅速——高效執行,快速響應是天職
1.執行力對成就規模的影響
2.執行力心法修煉
a)執行力驅動金字塔
b)執行力48字真言
3.執行力技法修煉
a)行程節點標注圖
b)時間管理四象限
c)日備忘錄
第四講:塑造價值——自我精進,有價值才會有“價值”
1.有價值才會有“價值”
2.個人價值體現與修煉的方法
a)自我反思
b)刻意修煉
c)持續學習
d)溝通交流
3.深度學習的4個階段
第五講:心態正向——營造氛圍,贊美鼓勵需牢記
1.營造正向的氛圍,不做“垃圾桶”。
a)夸贊測試
b)人是環境的產物,也是環境的促成因素。
視頻觀摩
2.唐僧團隊性格認知測試
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