任職資格標準體系與勝任素質模型構建及應用

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課程大綱
第一單元：

一、當前企業人才的現狀以及國家對人才培養的宏觀趨勢；

二、我國企業人才培養的誤區；

三、企業人才培訓的對策；

1、根據企業發展戰略，制定企業不同時期的人力資源規劃；

2、進行人才需求預測，進行人才的供需平衡；

3、通過工作分析、崗位評價，建立崗位勝任力模型，對人才進行分層分類，系統的進行人才培養；

第二單元：

一、人才需要先進行內部選拔，建立崗位勝任力模型

1、崗位勝任力模型的基本概念

2、崗位勝任力模型與工作分析的不同；

3、崗位勝任力模型的內容；

4、崗位勝任力模型的步驟；

5、崗位勝任力模型在實施中應注意的問題；

第三單元：人才評價技術

（1）、結構化面試

1、結構化面試的基本內容；

2、結構化面談必須避免的問題

3、結構化面談提問的幾個基本技巧；

4、結構化面談需要掌握的七個關鍵點；

5、結構化面談評價的維度；

6、小組實戰模擬實訓

（2）、無領導小組

1、無領導小組的概念；

2、無領導小組討論試題的形式；

3、無領導小組討論小組的要求；

4、無領導小組討論評價的維度；

5、無領導小組討論特點的分析；

6、無領導小組實戰模擬訓練；
（3）公文筐評價技術

1、公文筐評價技術的基本概念

2、公文筐測量的維度分析；

3、公文筐提問的方法及要點；

4、公文筐文件安排技巧及注意的問題；

5、公文筐實戰模擬訓練

（4）即席演講

1、即席演講的維度設計

2、即席演講過程中注意事項；

一、工作分析的概念

二、工作分析的內容

1、工作責任

2、資格條件

3、工作環境與危險性

4、其他相關信息

三、工作分析的指標體系

1、工作分析的指標及構成

2、指標體系與評估標準

3、指標體系構建的方法

四、人員導向性的工作分析技術

1、工作要素法

2、職務分析問卷法

3、臨界特質分析

五、工作導向性的工作分析

三、關鍵事件法；

四、任務清單分析系統；

五、職能工作分析方法；

六、工作分析系統的評估

1、信度評估

2、效度評估

3、實用性評估

七、工作分析的流程

八、編制工作說明書的技巧；

九、崗位評價的概念及原則

十、崗位評價中應注意的事項；

十一、在崗位評價中需要收集的信息；

十二、崗位評價中的因素

十三、崗位評價中的分級標準如何構成；

十四、崗位評價中指標權重標準的設定；

十五、崗位評價工作如何開展；

十六、崗位評價方法介紹

十七、崗位評價結果的應用。

十八、國際上相關崗位評價技術的介紹；