社交商務禮儀訓練營

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課程大綱
一、前言
–為何要注重社交禮儀
–社交禮儀的特點
–社交禮儀的發展沿革
–商務交往六不談
–私人交往五不問

二、基本個人禮儀規范
1、儀容禮儀
–男士個人形象整理
―–發型對職業女士的影響
–發型對職業男士的影響
–職業女性化妝技巧

2、儀態禮儀
–使自己成為姿態端莊、行為得體的職業人
良好的站姿，優美的走姿，高雅的坐姿，標準的手姿，
–典雅的日常行為動作
–個人儀態中常見的失禮舉止

3、、服飾禮儀
–tpo原則
–款式的分類
–著裝色彩、搭配的基本知識
–著裝款式選擇的要點
不同的場合的著裝禮儀
–西裝著裝禮儀
–女士職業裝著裝禮儀
–服裝和飾品的搭配技巧

-4 -社交語言技巧
–優化您的口頭禪
–傾聽是好的語言
–由衷的贊美
–多用雅語、尊稱和兼稱

–三商務社交禮儀規范
☆見面禮儀
–稱呼禮儀
–握手禮儀
–介紹禮儀
–名片禮儀
☆座次禮儀
–待客、行路、談判、簽字、乘車、宴請的座次禮儀

☆會議禮儀
–會前準備
–會議中問題
–會后問題

☆電話禮儀
–電話形象、接聽、拜訪、處理不滿

☆商務就餐禮儀
–中餐、西餐、自助餐