高端會務禮儀訓練營

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課程大綱

模塊一：基本的商務會議禮儀
1.見面禮儀
2.問候禮儀
3.握手禮儀
4.名片交換禮儀
5.表情禮儀
6.會議開始時禮儀
7.發言及提問禮儀
8.傾聽禮儀
9.接聽手機禮儀
10.會議結束時禮儀

模塊二：高端商務會議上的禮儀
1.了解參會者背景
2.注重細節,營造和諧的會場氛圍
3.開場白禮儀—簡短,幽默
4.自我介紹禮儀—瞬間讓人脊柱
5. 聲音運用技巧—帶磁性
6. 手勢運用禮儀—體現你的智慧
7. 表情禮儀—你的另一張嘴巴
8. 會談中學會察言觀色
9. 致謝禮儀—真誠
10.放慢節奏,建立友誼
11.不要做任何你無法做到的承諾
12.優雅的處理分歧—和而不同

模塊三：商務服飾的禮儀——端莊、得體、整潔
1.高端商務會議對服飾的要求
2.女性的著裝要得體而應景
3.男士西裝的選擇及講究
4.各種首飾的佩戴要領
5.皮鞋、襪子也不可忽視
6.配戴合適的眼鏡