實用高效會議管理與演講呈現秘訣

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第一講 會議文化造就一流企業

1. 經營改革的起點從會議開始

會議的意義、目的與類別

會議令人痛苦嗎？——頻繁的馬拉松會議

2. 會議改變則公司改變

案例：通用電氣公司的“城鎮會議”

惠普公司的“咖啡休息會議”

格蘭仕集團的“站立式會議”

華為公司的“軍事化會議”

3. 別忽略！計算好你的會議成本

案例：日本太陽油墨公司的會議成本分析制度

第二講 會議效率為何不高？如何解決？

1. 會議效率為何不高？

故事：銷售崗位員工自白

2. 如何進行預防性管理？

演練：會議must與need，高效會議的checklist

3. 會議規范管理

焦點：會議時間的規范

會議流程的規范

會議本身的規范

第三講 如何做好會前準備？

1. 會議準備的內容

演練：會議準備“一個丈夫，5個妻子”

2. 主持人如何做好會議準備？

3. 參會者如何做好會議準備？

第四講 成功會議的七大策略

1. 如何做開場白？

演練：公司迎新春晚會籌備會議

公司年終總結與表彰大會籌備會議

2. 如何分配發言時間？

焦點：20/80定律

3. 如何掌控議事進度？

工具：語言控場

非語言控場

4. 如何做好有效的溝通與反饋？——發言與傾聽的藝術

案例：“喜歡”與“在意”的愛情表白

工具：溝通漏斗

溝通金三角

溝通冰山

演練：銷售溝通

表揚與批評

5. 如何達成會議決議？——主持人與參會者的守則與責任

焦點：主持人的八大守則

參會者的十大守則

工具：沖突二維模型

案例：彼得·德魯克的會議決議之道

6. 如何有效應對五類會議意外？

現象透視：“蟬”型發言者的癥狀及應對辦法

“鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法

“驢”型發言者的癥狀及應對辦法

“兔子”型發言者的癥狀及應對辦法

“螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法

7. 如何圓滿結束會議？

第五講 如何做好會議演講

1. 如何分析會議演講聽眾和環境？

焦點：如何避免“對牛彈琴”

2. 如何做好會議演講膠片？

焦點：如何做到“文不如數，數不如表，表不如圖”

3. 會議演講的聲音言語技巧

案例：張良的簫聲魅力

“語言的腫瘤”——口頭禪的危害

4. 會議演講的形體動作技巧

焦點：手勢的妙用

第六講 如何做好會議記錄

1. 會議記錄者的功能和勝任條件

2. 會議記錄十大建議

第七講 會后跟進——有效落實會議決議

1. 參會者如何進行會后跟進？

2. 主持人如何進行會后跟進？

3. 如何提高下次會議的質量？