<ruby id="f53rv"></ruby>
<strike id="f53rv"></strike>
<span id="f53rv"></span>
<strike id="f53rv"></strike>
<strike id="f53rv"></strike>
<strike id="f53rv"></strike>
<span id="f53rv"></span>
<span id="f53rv"></span>
<strike id="f53rv"></strike>
<span id="f53rv"><video id="f53rv"></video></span><span id="f53rv"><dl id="f53rv"></dl></span>
<strike id="f53rv"><dl id="f53rv"></dl></strike>
<ruby id="f53rv"></ruby>
<strike id="f53rv"></strike><span id="f53rv"></span>
<strike id="f53rv"></strike>
<del id="f53rv"></del>
<span id="f53rv"><dl id="f53rv"><ruby id="f53rv"></ruby></dl></span>
<span id="f53rv"><dl id="f53rv"></dl></span><strike id="f53rv"></strike>
高效人際溝通與談判技巧

高效人際溝通與談判技巧

高效人際溝通與談判技巧課程/講師盡在高效人際溝通與談判技巧專題,高效人際溝通與談判技巧公開課北上廣深等地每月開課!高效人際溝通與談判技巧在線直播課程(免費試聽)。專家微信18749492090,講師手機13522550408,百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱:

一、心態與服務意識

(一)我們在哪里?

(二)我們在為誰服務?誰在為我們服務?

(三)我們的心態?我們的行為?我們的習慣?我們的收獲?

(四)心態決定一切;讓我們快樂起來

(五)服務過程中的“雙金法則”

(六)規范服務與優質服務;主動服務與被動服務

(七)細節服務與驚喜服務

二、有效人際溝通概述

(一)決定業績的三方面:態度、知識、技巧

(二)人際溝通技巧是成功人士必備技能之一

(三)有效人際溝通概述

三、有效人際溝通技巧

(一)完整的人際溝**程

(二)有效人際溝通的基本步驟與原則

(三)人際溝通言語技巧(接近和加入的技巧、贊揚技巧、拒絕技巧、說服技巧、聆聽藝術、言談禁忌)

(四)有效的肢體語言技巧

四、針對不同人際風格對象的溝通技巧

(一)了解人的性格分類

(二)判別自己和交往對象的性格

(三)了解并理解各種性格的優缺點

(四)如何做到提升自身性格魅力,彌補性格缺陷

(五)如何與各類性格的人友好相處并與之進行有效的溝通

五、企業內的人際關系與溝通

(一)與同事相處之道

(二)與上司相處之道

(三)與下屬相處之道

共有 0 條評論

? Top 永久黄网站色视频免费直播