創新思維與系統思考的培訓

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課程大綱
前言：創新推動企業和個人走向成功

1、 創新對于組織和個人的意義

2、 企業需要敢于突破與創新的人才

一、從平凡到卓越的突破性創新

1、 卓越員工的創造力性格特點

2、 決戰未來：創新是為了明天更好的生存和發展

3、 扼殺我們創意十大殺手（案例討論）

4、 從應變走向制變，主動突破工作上的局限

5、 提高工作績效的FEBC法則（更快、更易、更大績效、更低成本）

6、 團隊創新思維方法

頭腦風暴法（游戲）

迪斯尼創新法

流程FEBC優化法

守候觀察法（寶潔產品創新成功案例分析）

競爭者激發法 (Spark和奇瑞QQ失敗案例)

Miller奔馳法，講述創新的七個技巧（成功創新欣賞＋案例分析）

7、 小組討論：崗位工作FEBC突破方法小組討論

二、從局部思維到整體思考的系統性創新

本單元實現我們深入了解系統思考的基本原理、方法、注意事項，并**課堂練習，讓每個學員對身邊各種無處不在的系統模型有一個深刻認識，培養其獨特的視角。

1、 系統思考的概念

2、 卓越員工需要見樹又見林的睿智洞察

3、 企業環境中的常見系統思考問題：頭痛醫頭 舍本逐末 局部優 飲鴆止渴

4、 項目管理的人月神話

5、 放縮式謬誤模型及應用舉例

6、 鞭打快馬對于團隊的負面影響模型

7、 壓力管理曲線

8、 產品質量瑕疵與服務過程退化模型

9、 病毒與抗生素效應

10、 杰弗遜紀念館的故事

11、 小組研討：我們公司的系統問題有哪些