性格識別與溝通管理培訓

性格識別與溝通管理培訓課程/講師盡在性格識別與溝通管理培訓專題,性格識別與溝通管理培訓公開課北上廣深等地每月開課！性格識別與溝通管理培訓在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
1.認識溝通

a)溝通游戲：溝通障礙

b)討論思考：溝通障礙產生的原因，溝通改進要素

c)溝通的定義與模型

d)性格測試
2.我是誰？如何識別自己的性格——性格測評技術應用

a)性格分類與天生潛能

b)性格偏好與溝通習慣
3.他是誰？如何識別下屬與客戶的性格

a)不同性格的思維模式

b)不同性格的行為表現

c)不同性格的語言特點

課堂練習：初次認識

演練分享：性格模式
4.性格溝通策略

a)思考型性格溝通策略

b)指揮型性格溝通策略

c)活潑型性格溝通策略

d)支持型性格溝通策略

課堂練習：如何與唐僧師徒溝通
5.有效溝通原則與技巧

a)溝通和諧力建立

b)溝通情境狀態識別與應用

c)如何看——觀察與聆聽

d)如何聽——分析與思考

e)如何說——提問與解答

模擬演練：特定場景溝通

演練分享: 如何建立鏡面效應？