如何低成本建設服務企業文化

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課程大綱
一、認識企業文化的三個層面

1、核心層文化

2、制度層文化

3、物質層文化

二、企業文化的核心理念

1、案例分享：文化戰略

2、案例討論：企業的靈魂

三、企業文化的作用與實現途徑

1、導向作用：案例松下的文化

2、激勵作用

3、約束作用

4、凝聚作用

四、文化管理的8個重點

1、知識經濟時代的管理趨勢——文化管理

2、卓越企業的案例分享與討論

3、文化管理與戰略、組織架構的聯系

4、文化管理與招聘、培訓的聯系

5、文化管理與溝通

五、低成本建設和完善企業文化的6種途徑

1、企業文化建設咨詢案例分享

2、建設和完善目標

（1）讓員工認可的文化

（2）潛移默化到員工行為中的文化

（3）低成本高效率的文化建設

3、建設和完善企業文化的途徑分析