現代商務禮儀優雅職業新形象

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課程大綱
一、禮儀在工作和生活中的意義
1、禮儀是人生的**堂課
2、禮儀決定職業發展
3、講究禮儀從自我開始——已達達人
二、關于禮儀
1、禮儀的淵源與發展
2、禮儀的分類
三、職場人士應掌握的禮儀規范
1、儀表禮儀
2、服飾禮儀
3、言談舉止禮儀
4、問候禮儀
5、稱呼禮儀
6、握手禮儀
7、名片禮儀
8、電話禮儀
四、日常禮儀應注意的事項
1、真誠自然
2、適可而止