銷售人員自我管理特訓營

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課程大綱
第一部分 銷售人員的心態管理
1.有所企圖—有野心才有奇跡。
故事：窮人缺什么
視頻：絕不放棄
2.目標達成—“績”不驚人死不休。
案例：哈佛大學的調查報告
目標管理“七星陣”
3.終生學習—永遠保持充電的狀態。
視頻：俞敏洪的演講
業務人員必學的幾種知識
4.激情四射—熱情是張制勝王牌。
“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法
5.加倍努力—要成功先遠離“舒適區”。
視頻：24小時的堅持
6.自信十足—天生我才必有用。
增加自信的實用方法
7.以客為尊—顧客才是衣食父母。
掌握顧客的“5W1H”
8.積極主動—要做就做好。
故事：兩個業務員
9.樂觀進取—包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔—做到徹底才精彩。
視頻:絕不放棄
練習：一分鐘建立親和感
游戲：A—B 我要飛的更高

第二部分 銷售人員的禮儀管理
1.如何給客戶留下好的**印象。視頻：精彩演講禮儀呈現
2.銷售人員的著裝禮儀。
3.銷售人員的用餐禮儀。
4.銷售人員的交往禮儀。
5.銷售人員拜訪注意事項。
6.銷售人員的禮儀訓練。
角色扮演：好的銷售禮儀與壞的銷售禮儀。

第三部分 銷售人員的溝通管理
練習：你看到了什么？
1.什么是溝通？
2.溝通應該避免那些誤區？
3.銷售人員怎樣問話客戶愿意回答？
4.怎樣傾聽能聽出客戶的真實意圖？
5.怎樣說服客戶購買我們的產品？
游戲：我是誰？
訓練：分數決定你是否過關。

第四部分 銷售人員的時間管理?
視頻：鵝卵石的故事 死神的賬單
1.你的時間是怎么分配的？
2.找出時間的殺手。
3.時間管理的四象限法。
4.時間管理的好習慣。
價值3萬美元的時間管理原則
5.從我做起，從現在做起。
案例討論:這個經理的時間到底浪費在哪里了？
討論：優秀業務人員的每天工作日程。
游戲：你還有多少時間了？

第五部分 銷售人員的目標管理
故事：哈佛大學的調查 橫渡海峽的故事
1.為什么設定銷售目標。
2.銷售人員都有哪些銷售目標。
3.怎樣才能完成自己的銷售目標。
4.銷售分析怎樣做能幫到自己？
案例：銷售分析實例

第六部分 銷售人員的習慣管理
1.好的習慣從昨天晚上開始。
2.銷售人員每天、每周、每月該做的事情。
3.我的健康我做主。
4.每天充電一點點。
5.客戶回款了才是銷售的完成。
6.用PDCA法檢查自己的工作。
7.隨時向身邊的人學習。
8.掌握一套好的解壓方法。