七項成功職業習慣

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課程大綱
一、七項成功職業習慣第一項：團隊協作

什么是團隊

團隊構成的要素

功當其事，事當其言

共同的目標與價值

團隊活動：建立新團隊

角色測試：在團隊中你通常扮演何種角色？

角色分析：不同角色的特征、作用、優點、缺點

五行性格分析

事在四方，要在中央。圣人執要，四方來效。

不同角色對團隊的貢獻

二 七項成功職業習慣第二項：時間管理

認識時間管理――面對時間的“管理者自己的管理”

時間管理之“道”、時間管理之“術”

如何提升工作價值

第二象限工作法

如何提升跨部門合作項目的效率

三、七項成功職業習慣第三項：目標管理

什么是目標；

目標管理理念的追溯；

功當其事，事當其言；

目標與職責清晰化；

如何設定績效目標；

世易則事異，事異則備變；

目標的衡量標準；

目標管理SMART原則和八個步驟；

四、七項成功職業習慣第四項：沖突管理及處理技巧

什么是沖突？如何看待沖突？

傳統觀點——回避沖突

人際關系觀點——接納沖突

相互作用觀點——鼓勵有效沖突

沖突的有效性和有害性

處理沖突的五種策略（競爭、合作、回避、妥協、遷就）

沖突的五種策略運用

危機管理與預防管理

五、七項成功職業習慣第五項：高效執行

奉法者強，則國強

執行力的四個層次

高績效團隊的標準與特征

阻礙執行的四個因素及對策研究

管理者可改進的領域和影響部門、影響員工可改進的領域

六、七項成功職業習慣第六項：有效溝通

凡說之難，在知所說之心

溝通的重要性

基本溝通方法

溝通機制與溝通策略

同理戰術

與上級、平級、下屬溝通的技巧

七、七項成功職業習慣第七項：學會激勵與授權

智不足以便知物，因物以治物。

激勵理論：需求層次論和雙因素理論

激勵的技巧

榜樣的力量是無窮的

非物質激勵策略

物不盡智

可以授權的工作與授權技巧

不宜授權的工作

用人四策：分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞

正確決策：預見 明辨 識大局 謀遠慮