新晉主管經理管理能力提升專項訓練

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課程大綱
第一部分 管理者應該基本了解的企業管理系統

企業組織與企業管理系統

企業管理角色的不同層次與職能

部門內外經理角色的定位與管理

經理管理工作的基本項目與技能了解

第二部分 經理對團隊工作的計劃、組織、控制與協調

經理與團隊的目標管理

PDCA在團隊管理與自我管理中的應用

第三部分 經理在工作中的溝通能力

人際溝通一般規律

企業溝通特點

經理在企業內不同的溝通方向和溝通規則

第四部分 經理在工作中的溝通技巧

表達的技巧

學會傾聽

適時反饋

恰當回應