管理者能力與素質提升訓練

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課程大綱
一、 管理者的自我認知與覺醒

內容簡介：解讀先哲智慧，認知人性，清晰管理者的角色，分析自我優勢、劣勢與盲點，了解知己知彼的真實涵義，**反省磨練靈魂，提升人格。

2 自我認知的誤區與困惑

2 自我角色分析與定位

2 三省吾身的自我三問

2 洞察的五個層面

2 知己知彼的真實涵義

進行方式：老師講授、國學智慧分享、案例解析。

二、 管理者的心態修煉

內容簡介：提高學員對自我及他人情感、壓力和情緒的洞察力，積極樂觀對待工作與生活，凡事正面思考下正面定義，不讓情緒影響管理成果，**良好的心態修煉提升管理效率。

2 管理者的情商（EQ）與領導商（LQ）修煉

2 成就的80%由情緒決定

2 壓力的來源

2 處理壓力的步驟

2 如何保持積極心態

2 積極情緒創造正面能量

2 信念、行為、結果

2 人生必勝的八大信念

進行方式：案例表演、正面激勵、信念激發、NLP教練技術指導。

三、 管理與管理能力

內容簡介：管理者是企業昂貴的資源，解讀管理者的能力與素質，掌握管理者如何實現人、財、物的有效管理，幫助企業降低成本、提升效益，掌握高效管理的工具和必備的管理常識。

2 什么是管理

2 什么是管理能力

2 管理者能力低下的原因

2 目標的力量

2 定目標的三個標準

2 發現我的天才

2 指導下屬的四個步驟

2 管理者時間管理

2 管理者的修養和魅力

進行方式：知識解讀、精彩故事分享、案例講述。

四、 管理者的表達、溝通、說服

內容簡介：迅速掌握管理之表達、溝通、說服技巧，提升管理實戰能力，了解組織內部溝通障礙的原因，運用溝通融洽人際關系，提升部門內部與跨部門溝通與協調能力，大大提高管理效率。

2 語言組織萬能公式

2 建立親和力的十種方法

2 高效溝通的三要素

2 高效溝通的三大原則

2 高效溝通的五大策略

2 與上司溝通的技巧

2 與下屬溝通的技巧

2 鬼谷子的說服術

進行方式：要點講解、案例呈現、故事表演、學員訓練。

五、 管理者的高效執行力

內容簡介：**執行幫助管理者走出執行誤區，挖掘團隊執行不力的根源，掌握高效執行策略，運用執行不折不扣的拿到結果。

2 什么是執行

2 團隊執行不力的根源

2 決定執行力的五大因素

2 解除執行障礙的三大關鍵

2 高效執行力的關鍵

進行方式：老師講授、觀點剖析、故事分享、視頻案例。

六、 分析問題與解決問題

內容簡介：全方位提高管理者看問題的角度、寬度、深度，提升問題意識與責任意識，學會并掌握一套能及時發現問題、分析問題及解決問題且行之有效的工具與方法。

2 分析問題的五種思維

2 九宮八卦格物法

2 格物—界定問題的方法與策略

2 實施、監督、調整決策方案

2 如何解決日常工作中的問題

2 解決問題的基本步驟

進行方式：老師講解、案例分析、工具傳授、學員同步參與實操。

七、 高效團隊建設

內容簡介：掌握打造高效團隊的策略，提升團隊建設能力，增強團隊戰斗力；了解高效行為建設，熟悉團隊高效行為建設流程，締造卓越團隊。

2 團隊精神的五大內涵

2 從《孫子兵法》看團隊建設

2 什么是團隊激情

2 團隊對成員的期望

2 高效團隊的八大標準

2 高效團隊建設的流程

2 團隊成員應具備的五個觀念

進行方式：老師講授、案例分析、故事分享、團隊激勵。

八、 卓越管理者的職業價值觀與精進

內容簡介：提升對“卓越源于要求”的認知，嚴以律己，追求卓越，樹立正確的職業價值觀，提升管理者的管理標準。

2 企業認可你的是什么

2 管理者的六個職業價值觀

2 卓越源于要求