會務管理培訓大綱

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第一部分：會議效率與會務管理
1、會議的功能與目的
2、如何核算和控制會議成本
3、如何提高會議效率
4、如何檢查會議的實效性

第二部分：會議準備
1、會議目標的設立
2、與會人員的選擇
3、會議時間的選擇
4、會議地點的選擇
5、會議議程的擬定
6、會議通知的派發
7、會議前12小時檢查工作的細則
8、會議物資的準備

第三部分：各類大型會議的會務管理
1、開業典禮
2、發布會
3、周年慶
4、展覽活動

第四部分：常見的會場失控原因與對應技巧

第五部分：卓越會議的角色分工及應急預案

第六部分：會議的商務接待
1、座位排列規則
2、會議入座及就餐禮儀接待
3、重要領導嘉賓出席接待
4、會面引薦禮儀