銀行新員工陽光心態與職業素養培訓

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課程大綱
第一部分、心態陽光人生美好
1、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人
2、改善心智，快樂就在身邊
3、心態決定人生的高度
4、人生美好源于自我的設計
第二部分、陽光心態—–快樂工作
1、心態是人生根本的競爭力
2、陽光型心智模式的自我塑造
3、工作是我人生的成功階梯
4、我選擇-我陽光-我快樂
5、我改變不了世界就改變自己
6、我的世界是以美好形式存在的
第三部分、員工職業素養的工作態度
1.把職業當成你的事業
2.對自己言行負一切責任
3.用高職業標準要求自己
4.一切都應以業績為導向
5.為實現自我價值而工作
6.積極應對工作中的困境
7.懂得感恩，接受工作的全部
第四部分、培養6種職業態度
一、敬業——忠誠于你的職業
1、以忠誠敬業證明人品
2、完成任務，履行職責，堅守承諾，承擔責任
二、勤奮一持續付出才有回報
1、積極努力，自動自發
2、樹立積極心態，消除消極心態
3、為自己創造機會
三、執著一永不放棄
1、執著、主動、耐心，永不言敗
2、堅持不懈，拼搏才能成功
3、承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己
4、困難和挑戰意味著機會來敲門
5、像雪松那樣有彈性
四、有激情——切皆有可能
1、自我激勵，釋放激情
2、領導都喜歡有激情的人
3、【工具】7步找回激情
4、【工具】自我激勵的7個方法
五、自信——別對自己說不可能
1、要有一點兒阿Q精神
2、有老板心態——做領導真正欣賞的人
3、如何讓老板把我們當成自己人
4、成為領導真正喜歡的人
5、知道自己到底想要什么
六、有使命感——你在為自己工作
1、把自己的工作與事業聯系在一起
2、工作不是為別人，而是為自己
第五部分、遵守4項職場規則
一、遵守制度規范
1.不犯員工職業素養“大忌”
2.遵守時間
3.上班不做私事
4.保守秘密
二、遵守人際交往規則
1.學會與人共事
2.尊重他人
3.理解他人
4.不低估任何人的價值
5.接受別人原來的樣子
6.主動幫助別人
7.請別人提建議或幫忙
8.不作“長舌婦”
9.坦然面對競爭者，別成他人眼中釘
三、服從——聽話照做，沒有任何借口
1.服從是無條件地立即行動
2.沒有任何借口
四、責任——承諾并兌現
1.責任心是認真負責
2.責任心是關注結果
3.勇敢承認“我是責任者”
4.承諾就要兌現