采購合同管理和談判技巧提升培訓
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課程大綱
第一講:采購合同條款
數量條款
價格條款
品質條款
支付條款
檢驗條款
包裝條款
裝運條款
保險條款
仲裁條款
不可抗力條款
第二講:采購合同形式與構成
詢盤
發盤
還盤
接受
采購合同的形成
采購合同的種類
采購合同的形式
案例研討
第三講:采購合同管理及違約處理
采購合同的監控
采購合同的修改
采購的取消
采購合同的終止
采購合同的履行與檢查
采購違約的基本類型
采購違約的處理辦法
采購合同糾紛的解決和索賠
案例研討
第四講:采購談判的認識
談判的階段
談判前的準備
1、了解對手人和組織實力
2、設定談判目標
3、制訂談判策略
談判后必須注意事項
第五講:采購談判策略
經典策略—分蛋糕、滾動圓木、逆反心理
機智策略—熱情招待、讓步技巧、沉默是金
形象策略—墊高底價、逼到墻角、摘取櫻桃
積極策略—引入競爭、外交辭令、邏輯推理
第六講:采購談判技巧
傾聽的技巧
察言觀色的技巧
表演技巧
議題技巧
角色分配技巧
時間掌握技巧
報價技巧
提問技巧
答復技巧
說服技巧
第七講:談判實戰演習
實戰演習
回顧談判和評價
成功的談判者
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