高級商務交往與涉外禮儀

高級商務交往與涉外禮儀課程/講師盡在高級商務交往與涉外禮儀專題,高級商務交往與涉外禮儀公開課北上廣深等地每月開課！高級商務交往與涉外禮儀在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程內容】：
第一篇：禮儀內涵與禮儀通則
本部分內容幫助學員了解人性規律，理解禮儀的高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中。
u 國際交往中重要禮儀通則
u 中國禮儀精髓
u 西方社會文化的特點與精髓
u 禮儀中的和諧性
u 禮儀中的美學
u 禮儀中的心理學
u 教養的境界

第二篇：職業形象塑造
本部分使學員理解視覺形象在人際交往中的重要作用，使學員理解職業形象重要的作用不是傳遞漂亮，而在于如何控制和引導對方的心理，清晰得體的傳遞信任、尊重和積極的職業身份與態度。
u 表達關切、尊重
u 表達積極、熱忱
u 展示專業與知名
u 出色而不出位
u 體面也要講究分寸
u 細節的完美搭配
u 妝容要求與化妝技巧
第三篇：高端商務交往禮儀
本部分商務交往有既定的禮儀規范，學員要理解和掌握這些國際慣例和規范才會在如魚得水揮灑自如。但同時要避免生搬硬套這些規范，沒有任何一個規則放置四海而皆準。真正的教養是不著痕跡的。
u 稱呼的藝術
u 介紹與自我介紹禮儀
u 握手的禮儀與禁忌
u 名片的價值與使用禮儀
u 位次禮儀（乘車、電梯、陪同、會談、談判、簽字等）
u 通訊禮儀——電話禮儀
手機禮儀
電子郵件禮儀
書面信函與往來公文禮儀
u 商務邀約禮儀——邀約、請柬、答復禮
u 參觀的禮儀
u 告辭的禮儀
第四篇：涉外交往禮儀與禁忌
本部分內容通過釋例對比方式，展示涉外交往中的民俗和禮儀的共同點與禁忌，以使接待人員做到心中有數，從容得體。
u 西餐風格/中餐風格/穆斯林風格
u 談判風格比較—歐美、中東 、亞洲
u 手勢與儀態禁忌比較
u 主要國家會面禮節、禮品、禮俗禁忌
u 宗教禁忌與在社會生活中的重要影響與體現
第五篇：修煉高雅談吐—-商務會談中的溝通藝術
“在造就一個有教養的人的教育中，有一種訓練必不可少。那就是優美、高雅的談吐。”
——美國前哈佛大學校長伊立特
u 和諧溝通基本原則—3A原則
u 佳的話題選擇與交談禁忌
u 聲音音量與身份的關系
u 目光的優雅空間
u 傾聽的藝術
u 美、英、澳大利亞、日本、港澳溝通方式異同比較