創一流指標體系構建與管控

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課程大綱
一、一流指標體系基礎概念
1、一流企業的特征
2、一流企業的級別
3、企業梳理一流指標體系常見問題
4、一流指標體系所應具備的特征
5、如何利用一流指標體系引導企業提質增效創一流

二、構建層層驅動的一流指標體系
1、一流指標特征及提取要點
2、一流指標提取技巧
2.1從利益相關者角度提取指標
2.2從企業管理內在邏輯角度提取指標
2.3通過價值流分析提取業務指標
2.4通過內部對標提取協同指標
2.5全方位提取任務管控指標體系
3、一流企業指標體系評價標準
3.1世界級（含行業一流）一流指標體系及評價標準
3.2國內級（含行業一流）一流指標體系及評價標準
3.3區域級（含行業一流）一流指標體系及評價標準
4、診斷構建層層驅動的一流指標體系
4.1診斷梳理公司/集團一流指標體系
4.2分解公司指標，構建部門層面的一流指標體系
4.3分解部門指標，構建基層管控一流指標體系
4.4分解基層指標，構建崗位操作一流操作體系
4.5分解公司指標，構建一流員工指標體系
討論：集團/公司層面創一流指標體系
演練：結合公司層面創一流指標體系，梳理部門/基層管控/崗位操作/員工的一流指標體系

三、一流指標體系管控技巧
1、一流指標對標管控表
2、制定一流指標優化計劃
3、一流指標優化表
4、提取一流指標的最佳實踐
4.1挖掘指標背后能良性循環的成功模式
4.2挖掘指標背景的成功前提
4.3從原理角度化繁為簡，力求革命性的突破
4.4以標準化視野系統梳理提取最優方案
4.5從推進角度梳理出推進技巧及關鍵控制點
5、以一流標準締造一流指標