職業化核心管理技能提升

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課程大綱
導引：科學管理的思維模式構建
一、管理的三大思維模式
互動講授：思維是管理者頭腦的“windows”
1.管理的理性思維與感性思維
1）理性分辨“觀點”與“事實”
2）用“5why”法探究真相
2.系統管理思維的建立
1）管理崗位在組織系統中才能體現價值
2）如何用系統思維保障管理的有效性
3.人本思維的重點和內涵
1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本
2）移動互聯網時代的人本思維特點

第一講：管理角色認知與管理者素質
一、管理角色與認知
互動講授：盲人摸象看管理
1.管理的定義
1）界定使命
2）實現使命
2.管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心態
二、管理者職業素質
測試評估：你具備的管理素質
4.職業化管理者素質模型（MAP）
1）職業化管理者四大素質
–認知能力
–行政能力
–溝通能力
–督導能力
2）基于素質評估的管理才能發展

第二講：時間管理的實戰方法和工具
一、時間管理的核心方法
案例互動：總裁的時間去哪了？
1.時間管理的三步驟
1）記錄你的時間—時間記錄表
2）分析你的時間—分析方法
3）改善你的時間—改善建議
2.時間管理的四象限圖表應用
1）四象限圖的理解
2）四象限圖的應用方法
3）任務密度與時間密度的測算
二、時間管理的實戰
1.時間管理的定律和原則實戰應用
1）帕金森定律的運用
2）帕雷多原則與時間管理
3）ABC法則的實戰
4）注意力法則與時間管理
5）生理狀況與時間掌控
三、時間管理的工具
1.高效工作日志本
2.APP（番茄、日清、高效、滴答）
3.GTD筆記
4.印象筆記
第三講：工作計劃與執行
一、制定有效計劃的實戰方法
視頻案例：韓信憑什么做出完美計劃
1.計劃的實質
1）計劃是思考用的工具
2）計劃不是想法是行動
2.計劃制定的實戰
1）制定計劃的視野和格局
2）制定計劃必備的知識和經驗
3）制定計劃必備的能力和工具（5W2H）應用
二、執行與檢查
情境案例：我們想要的執行力
3.執行力必備三大基礎
1）執行意愿
2）執行能力
3）成果保障
4.執行力評價
–用事實和數據評價執行力（執行力改善表）
5.檢查執行成果的工具
1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執行表）
2）執行檢查的7個標準

第四講：問題分析與決策
一、問題分析的方法和步驟
1.從目標開始做問題分析
2.收集信息與界定問題
1）信息收集與分析方法
2）DIMAC問題分析模式
二、從問題到解決
1.問題解決成效推演
–如何從假設到成果推斷來印證正確性
情境活動：沙漠奇遇
2.個人解決問題和團隊解決問題對成果的影響
1）效率與準確度對比
2）“民主”與“獨裁”的真相
3）問題解決核心步驟和方法