DISC性格分析與高效溝通

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課程大綱
第一篇 理念篇 性格認知
第一章 性格與思維模式
一. 性格概念
二. Disc性格密碼解析
三. Disc性格分析的兩大維度
四. Disc性格系統的構成
第二章 性格測評
一. 望聞問切判斷Disc
二. 掌握Disc性格組合規律
1. 自然組合
2. 互補組合
3. 矛盾組合
三. 找您的Disc性格類型的型
1. Disc性格傾向測評
2. Disc行為模式測評

第二篇 實踐篇 性格分析與自我管理
第三章 自我管理
一. 識別您的Disc行為模式
1. 認識自己
2. Disc思維行為性格模式
①　D型：直接、果斷
②　i型：樂觀、開朗
③　s型：理解、合作
④　c型：專注、準確
二. 思維性格擴展認知
1. 忍受、接受、享受
2. 第一管理維度情境
3. 根據情境調整管理風格
三. 情緒管理：接納自己，揚長避短
1. 完全地接納自己
2. 學會揚長避短
四. 職業人生
1. 擺正位置
2. 端正態度
第四章 性格模式與職業規劃
一. 優勢才干
二. 優秀經理的智慧
三. 天賦潛能與職業成就
四. 優秀經理與職業管理

第三篇 應用篇 性格特質與高效溝通
第五章 溝通，要從“心”開始
一. 溝通的基本問題是心態
二. 溝通的基本原理是關心
三. 溝通的基本要求是主動
第六章 學會Disc，懂得高效溝通
一. 不好惹的高D上司，不好管的高D下屬
1. 高D上司溝通術
? 高D上司的心聲——別跟我說你做不到
? 與高D上司溝通的要訣
①　忍受與適應
②　對付與對抗
③　讓老板滿意
2. 高D下屬管理術
? 高D下屬的情緒需求——成就與掌控
? 管理高D下屬的要訣
①　一手軟一手硬
②　給你一片天
③　給你一片云
④　如果您想讓高Ｄ走
二. 不表態的高S上司，不動窩的高S下屬
1. 高s上司溝通術
? 高s上司的心聲——別催逼我
? 與高s上司溝通的要訣
①　存一顆順服的心
②　忠心與忠實
③　不顯眼勝過顯眼
2. 高s下屬管理術
? 高s下屬的情緒需求——安全與輕松
? 管理高s下屬的要訣
①　愛心造就
②　耐心栽培
③　精心維護
三. 愛忽悠的高i上司，不靠譜的高i下屬
1. 高Ｉ上司溝通術
? 高i上司的心聲——別讓我沒面子
? 與高i上司溝通的要訣
①　你甜我也甜
②　讓上司笑
③　讓他們說
④　對策
2. 高i下屬管理術
? 高i下屬的情緒需求——被關注、被認可、被喜愛
? 管理高I下屬的要訣
①　愛他，就要說出口
②　讓他們發光
③　他們的天真他們的痛
四. 求完美的高c上司，愛較真的高c下屬
1. 高c上司溝通術
? 高c上司的心聲——千萬別出錯
? 與高c上司溝通的要訣
①　底線就是“做事正確”
②　追求無止境
③　影響上司——潤物細無聲
2. 高c下屬管理術
? 高c下屬的情緒需求——被支持、被保護
? 管理高c下屬的要訣
①　請讓我明白
②　請讓我成長
③　請幫助我