企業學習型組織建構

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課程大綱
第一講：什么是學習型組織？
一、杰克韋爾奇說：企業就是贏的游戲
1.贏的游戲到底是什么？
2.群策群力是什么？
二、企業經營游戲怎么玩？
案例：海星型組織和阿米巴組織
三、什么是組織？
四、為什么要學習？ 1.為了保護自己——不提沒把握的問題 2.為了維護團結——不提分歧性的問題 3.為了不使人難堪——不提質疑性的問題 4.為了使大家接受——只作折中性結論 案例分析：克服防礙組織成長的智障！
五、什么是學習型組織？
1.學習型組織理論產生的背景 2.企業管理理論三階段

第二講：個人與組織學習的關系——系統思考
導入：不學習就會被顛覆——學到老活到老！
一、學習的類型與角色
1.個人學習
2.自發學習
3.組織學習
二、組織中的學習效能
1.個體學習與學習目標不同
2.個體學習對于有效性分析
3.個體學習到組織學習的轉化機制

第三講：組織學習的第五項修煉
一、實現自我超越：組織生命的源泉
二、改善心智模式：提高組織的“智商”
三、建立共同愿景：組織的凝聚力
四、開展團隊學習：學習型班組建設
五、進行系統思考：與各項修煉的整合

第四講：實現自我超越：組織生命的源泉
一、目標認同，超越自我——擺脫自我設限，突破現狀
1.什么是自我超越
2.如何修煉“自我超越”
1)建立個人“愿景”
2)保持創造性張力
3)看清結構性沖突
互動游戲：奧斯本——頭腦風暴法
4)誠實地面對真相
5)運用潛意識
3.自我超越中的系統思考
1)融合理性與直覺
2)看清自己跟周遭世界是一體的
3)同理心（Compassion）
4)對整體的使命感

第五講：改善心智模式：提高組織的“智商”
一、關于心智模式的先入為主、思維定勢、局部思考
二、什么是心智模式?
故事分享：亞細亞王的故事
三、如何改善心智模式 案例分析：聾子買錐子
互動操作：九點連線
四、心智模式的修煉方式 五、改善心智模式工具——推論階梯

第六講：建立共同愿景：組織的凝聚力
一、你想跳多高，就會跳多高——目標決定人生 1.什么是共同愿景？ 2.如何建立共同的愿景 二、群策群力六步法——組織行動學習項目
1.第一步：愿景
2.第二步：sowt分析
3.第三步：承諾
4.第四步：關鍵行動（團隊共創“）
5.第五步：行動計劃
6.第六步：城鎮會議

第七講：開展團隊學習：學習型班組建設
一、目的：使團體智商>個人智商 使個人成長速度更快
二、實操演練：深度匯談（Dialogue） 即：每人全部攤出心中的設想，真正一起思考 三、團隊學習共識有兩種：團隊學習的目標：取得更高層次的共識 1.向下聚焦型： 實操工具：開放空間
找出個人觀點中的共同部分；
2.向上發展型： 實操工具案例：團隊共創！
以個人觀點為基礎，建立更高層次的共識，使每個人看到原來自己沒看到的，更本質、更深遠的東西。

第八講：進行系統思考：與各項修煉的整合
一、傳統組織固有的三個基本問題：
1.分工——制造隔離帶，把組織分割成相互獨立、經常是相互沖突的領域； 2.競爭——相互封閉，削弱合作； 3.反應性——只注重解決問題，而不是創新。 實操演練：系統性思考練習：
企業虧損倒閉是突然間發生的嗎？ 環境污染是一天就造成的嗎？ 婚姻是忽然間解體的嗎？ 健康是突然變壞的嗎？
二、系統思考修煉——心靈的轉換：
三、系統思考——見木又見林的藝術
四、認識、理解世界的層次
1.人類系統的結構 1)組織結構 2)硬件結構 3)軟件結構 4)心智模式
五、系統思考的要素 系統結構的重要因素：時間延滯
六、系統思考的三點要求：
1.應防止分割思考，要整體思考
2.應防止靜止思考，要動態思考
3.應防止表面思考，要本質思考
七、課堂復盤：學習型組織真諦：
1.增強變革的動力——自我超越 2.化解變革的阻力——改善心智模式 3.建立變革的愿景——共同愿景 4.建設變革的團隊——團隊學習 5.改善變革的領導——系統思考