跨越執行鴻溝的BLM業務戰略規劃七步法
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課程大綱
第一部分 全景案例預演練(0.5小時)
講師觀點:通過某集團公司下屬一個分公司的業務戰略案例演練,了解學員實際制定戰略規劃的能力基礎,便于后續授課過程的針對性更強。
第二部分 BLM業務戰略規劃概述(1小時)
講師觀點:本部分主要幫助學員理解企業三個層次的戰略(總體戰略、業務戰略、職能戰略)各自關注的重點及主要輸出的不同,并理解業務戰略是如何填平戰略與執行間的巨大鴻溝的。本部分還會與學員分享正式的業務戰略規劃組織、流程體系,并導入BLM業務戰略規劃七步法及其管理過程。
主要內容:
1、企業戰略的三個層次及其相互關系和聚焦的不同內容有哪些?
2、戰略與執行間的鴻溝是如何形成的?業務戰略為什么可以填平這些鴻溝?
3、正式的業務戰略規劃體系是如何運作的?
4、BLM業務戰略規劃七步法概述以及各階段的主要輸出
第三部分 雙差分析與戰略意圖設計(BLM STEP 1-STEP 2)(1.5小時)
講師觀點:BLM是以”差距“為始,又以彌補”差距“為終的方法,而差距的產生,來自于企業高層對未來戰略目標期望,毋庸置疑,業務線的戰略目標主要來自于對公司總體戰略的解碼。
主要內容:
1、理解什么是業績差距什么是機會差距
2、差距分析方法和過程,輸出差距分析報告
3、如何理解和評估業務線的市場成功與財務成功?
4、如何確定業務線的愿景、使命和未來三年的戰略目標?
5、如何通過公司總體戰略的解碼分解出業務線的戰略目標?
6、案例演練:針對全景案例進行差距分析和戰略意圖設計的演練
第四部分 市場洞察工具、方法和演練(BLM STEP 3)(3小時)
講師觀點:彌補業績差距可以通過加強戰略執行來實現,而要彌補機會差距,則需要新的業務設計。而新的業務設計,則需要以市場機會和客戶需求為輸入。市場洞察就是在探尋達成未來戰略目標的機會。
主要內容:
1、市場洞察的四看(看趨勢、看對手、看客戶、看自己)及其它們之間的邏輯關系
2、趨勢分析(宏觀及行業趨勢)的方法、過程和案例分享
3、面對浩如煙海的外部信息,如何過濾和篩選對趨勢分析有用的信息?
4、競爭對手及競品分析的方法、過程和案例分享
5、客戶需求分析的方法、過程和案例分享
6、到底什么才是客戶的真實需求?你還在用“$APPEALS”工具洞察客戶的真實需求嗎?
7、本業務線當前戰略發展階段的基本分析和判斷
8、業務線內部運營的財務表現分析
9、業務線內部當前各產品的定位及產品組合的分析
10、從價值創造的IPD(研發)、LTC(供應鏈)、ITR(服務)三大業務流程角度分析業務線內部運營能力的主要短板有哪些
11、本業務線的SWOT綜合分析
12、對本業務線主要目標細分市場當前業務模的評估和分析
13、案例演練:針對全景案例進行市場洞察的演練
第五部分 業務創新設計(BLM STEP 4)(3小時)
講師觀點:機會差距的彌補,需要業務設計的創新,包括開發新產品、推行新的商業模式、采取新的競爭策略等。業務設計可以幫助我們設計出能抓住市場機會達成戰略目標的業務模式,以及應當采取的產品組合策略。
主要內容:
1、業務設計的邏輯思考過程總覽
2、市場洞察識別出的機會分別在哪些細分市場?
3、如何評估并選擇哪些細分市場為目標市場?
4、各細分市場應當提供哪種定位的產品?
5、各細分市場通過什么途徑來實現增長?
6、每一條增長途徑需要哪些創新方式來支持?
7、如何把上述策略整合成新的業務設計?
8、每一個目標細分市場在新的業務設計下的收入預測與差距評估
9、案例演練:針對全景案例進行業務創新和業務設計的演練
第六部分 業務策略及業務計劃(BML STEP 5)(1小時)
講師觀點:好的業務設計需要制定周密的業務計劃才能落地實施,規劃團隊應當針對每一個細分市場制定詳細的業務計劃,并輸出每個細分市場的產品開發計劃,然后將所有細分市場的業務計劃及產品開發計劃整合成產品線的業務計劃和產品路標規劃,同時輸出產品線對人力資源和關鍵技術的需求。
主要內容:
1、業務計劃所需的市場洞察、戰略目標及業務設計的相關信息的收集和整理
2、細分市場戰略目標回顧和價值定位回顧
3、細分市場業務計劃各要素的具體戰略行動
4、整合和優化產品線的業務計劃
5、產品線所有產品的優先級評估及排序
6、輸出產品線的產品組合
7、輸出產品線的產品路標規劃
8、單個產品商業計劃書的開發
第七部分 戰略部署和關鍵任務(BLM STEP 6)(1小時)
講師觀點:業務設計和業務計劃需要通過年度戰略部署(BP)層層落地,戰略部署方案的設計需要遵從責(關鍵任務)權(資源預算)利(KPI及獎金)對等的原則。戰略不能落地或執行效果差的主要原因也就是在這里沒有權衡好責、權、利的關系。
主要內容:
1、產品線的3年戰略目標是什么?
2、第一年的年度差距有多大?
3、需要完成哪些關鍵任務?(責)
4、需要哪些關鍵資源并如何做出年度資源的預算?(權)
5、通過哪些績效指標(KPI)來評價?(利)
第八部分 組織能力支撐(BLM STEP 7)(1小時)
講師觀點:關鍵任務和KPI的達成需要組織能力的支撐,BLM分別從氛圍文化、正式組織、關鍵人才等方面提供了組織支撐的思考方向,戰略規劃團隊有責任對組織能力的提升提出建設性的要求或方案,并推動相關部門去落實。
主要內容:
1、你還在用魚骨圖或5why法等線性思考工具分析戰略執行效果不佳的一系列問題嗎?
2、如何運用系統思考洞察戰略管理中的一系列頑疾,找出核心問題和核心沖突,提出改善方案
3、理解領導力在戰略管理中的作用
4、如何改善組織的氛圍來提升戰略執行力?
5、如何優化組織架構和流程來提升戰略執行力?
6、如何儲備戰略執行的人才?
第九部分 課程回顧與總結
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