企業中層管理者勝任力發展

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課程大綱

通過360度調研與分析，了解受訓管理者勝任力現狀

高層管理者訪談

受訓管理者訪談及問卷

下屬問卷

數據匯總及分析

 

領導風格及職業性格測評

綜合調研報告

培訓準備階段

課程研發

根據調研結果及企業發展需求，定制課程

課程結構：

2 管理理念

2 工作技能

2 團隊管理

2 領導力發展

 

讓管理者提前進入學習狀態，保證后續的學習效果

2 自學管理理論與管理實踐名著

2 提交學習報告

 

模塊一

培訓

（理念與規劃篇）

1、讓管理者認識：

2 學習型團隊的重要性；

2 德魯克論：什么是管理,管理者的職責；

2、學習有效的工作方法，培養管理者養成高效率的工作習慣：

2 卓有成效的4步工作法，

2 管理者的時間管理方法，

2 年度與月度計劃的制訂，

2 組織有效的工作例會

? 卓有成效工作的4步流程

? 要事優先的4步工作法

? 管理者任務清單

? 管理者時間矩陣

學員行動實踐

管理者收益：

2 將每天的工作安排更有條理、更有秩序，避免遺漏、避免頻于救火，而延誤工作。

2 通過時間矩陣，檢查管理者每天的時間管理、及工作安排的效果，可以及時發現問題并等到調整。

2 將上述動作持續堅持21天，幫助養成習慣。

2 運用“要事優先工作法”及任務清單工具，安排每天的工作，持續運用21天，每7天匯報一次。

2 運用“時間矩陣”工具，檢查每天的工作進度情況，持續21天，每7天匯報一次。

—

教練輔導工作坊

2 檢查“行動實踐”完成情況；

2 學習運用“周工作改善雙輪”，發現周工作管理現狀；

2 引導找出問題，通過教練對話找出需改善的核心問題；

2 運用6LL激發下階段行動。

2 引導技術及教練對話

2 改善雙輪

2 6LL工具

模塊二

培訓

（團隊管理篇）

1、讓管理者認識：

2 績效評估的目標

2 員工績效分析與評價

2、學習并運用下列技巧：

2 制定有效的績效目標

2 因人而異的指導

2 成為高績效員工的教練

2 建立師徒制及內部輔導系統

2 SMART目標設定法

2 CUP工具

2 糾正員工行為4步驟

2 表揚鞏固員工行為4步驟

2 員工4級輔導法

2 5步教練輔導

學員行動實踐

2 通過“行為改善練習1”，完成“輔導工作清單”，從而準確定位員工的長項與弱項，基于長項的原則，學會對員工進行分層績效管理。

2 找出部門關鍵的20%高績效員工，進行有針對性輔導。通過制訂輔導計劃，確保績效的完成，并培養了團隊的核心人才。

2 運用“行為改善練習1”與直接下屬溝通，并提交報告（2周內完成）；

2 找出高績效員工，建立教練關系，制訂周教練計劃（2周內完成）。

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教練輔導工作坊

2 檢查“行動改善練習1”完成情況；

2 檢查5步教練輔導的運用情況；

2 引導找出問題，通過教練對話找出需改善的核心問題；

2 運用6LL激發下階段行動。

2 引導技術及教練對話

2 改善雙輪

2 6L工具

模塊三

培訓

（組織效能篇）

1、 讓管理者認識：

2 授權的意義；

2 員工的工作動機

2 激勵的目的

2、 學習并運用下列技巧：

2 授權的方法

2 激勵的3大方法

2 工作激勵5法

2 授權矩陣

2 授權的3級流程

2 授權時的六項行動

2 工作動機3層級

2 馬斯洛的需求層次

2 激勵與取悅

學員行動實踐

2 通過“行動改善練習2”，學會工作分析及授權管理；

2 提高管理者授權的有效性；

2 制定有效的授權及授權后的督導計劃。

2 運用“行為改善練習2”劃分你的工作授權的層級，并提交報告（2周內完成）；

2 將可授權工作與員工對接，制訂周教練計劃（2周內完成）。

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教練輔導工作坊

2 檢查“行動改善練習2”完成情況；

2 學習運用“周工作改善雙輪”，發現周工作管理現狀；

2 引導找出問題，通過教練對話找出需改善的核心問題；

2 運用6LL激發下階段行動。

2 引導技術及教練對話

2 改善雙輪

2 6LL工具

模塊四

培訓

（領導力發展篇）

1、讓管理者認識：

2 4P領導力風格

2 管理溝通的意義

2、學習下列技巧：

2 識別4P風格

2 自我領導力發展策略

2 高效管理者的三級能力

2 有效溝通的4項能力

2 360度管理溝通

2 教練式溝通5步驟

2 4P領導力矩陣

2 能量測試法

2 清晰表達6W

2 3F聆聽

2 厘清事實3問法

2 5W刨根問底法

2 教練式溝通9宮格

學員行動實踐

2 通知4P風格，認識管理者4P風格的長項與弱項，制訂平衡發展計劃；

2 完成“行動改善練習3”，找出每位直接下屬的4P風格，并學會運用4P的方式 進行溝通。

2 自我4P風格行為改善行動計劃，并實踐（2周內完成）；

2 下屬4P風格識別，完成“行動改善練習3”，并提交報告（2周內完成）。

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教練輔導工作坊

2 檢查管理者4P發展計劃；

2 檢查“行動改善練習3”完成情況；

2 繼續運用“周工作改善雙輪”，練習檢查前周工作管理現狀；

2 引導找出問題，通過教練對話找出需改善的核心問題；

2 運用6LL激發下階段行動

2 引導技術及教練對話

2 改善雙輪

2 6LL工具

模塊五

綜合輔導工作坊

2 整合4個模塊內容；并進行整體總結與評價；

2 將重點分析管理者的發展之長期與弱項；

2 引導管理者年度成長規劃

成果轉化

2 畢業論文

2 學習成果匯編

2 管理工具手冊

（2周跨度）

成果驗收

2 測評

2 學習成果匯報會