AQ逆商的認識與提升

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課程大綱
第一講：情商是逆商的基礎
1、練習：身臨其境-你為什么身不由己？
2、答案：情緒的根源
3、表現：情緒能量模型
4、總結：你的反應模式

第二講：如何修煉自己的情商
1、教你四招，立馬提升自己的情商和逆商：
1）ABC法
2）左右手法則
3）暫停鍵
4）影響圈
2、每個招式都按照以下方法展開
1）講給你聽
2）做給你看
3）你做出來看
4）課后陪練

第三講：逆商與修煉
1、什么是逆商？
2、如何修煉自己的逆商？
1）視頻《肖申克的救贖》
2）《易經》告訴我們的逆商修煉之道
3）現代心理學的方法：四步法
4）現代心理學的方法：時間線
實操練習

第四講：如何調整他人的情商和逆商——在管理工作中的實踐和應用
1、一起來試試調整他人情緒的方法
2、同理心法
3、在員工輔導和激勵方面你常遇到的挑戰（可以課前問卷形式提供，以下為列舉）
4、在員工輔導和激勵方面的應用
5、在80/90后員工的管理方面的應用

第五講：課后跟蹤與輔導