系統創新思維及工具運用

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課程大綱
第一講：創新能力的核心—思維驅動
一、思維力不足的三大痛點
1. 分析時想不明白
2. 表達時說不清楚
3. 學習時學不高效
二、破除創新思維障礙
1. 思維定勢
2. 思維慣性
3. 思維封閉
三、創新思維的本質
1. 創新的定義：更新、創造、改變
2. 創新的本質在于創造價值
四、創新思維公式
1. 創新=創造+邏輯
案例分享：三類場景直擊痛點
思維互動：如何清空水杯中的水

第二講：系統創新思維之創新篇——思維導圖
一、創新腦力工具——思維導圖
1. 思維導圖由來及原理
1）人類大腦神經元
2）左右腦分工及合作
3）思維的喜好，個性及記憶
2. 思維導圖解讀，賞析及應用
1）分類：全圖型；全字型；圖文型
2）解讀：中心圖；主干；支干；關鍵字；插圖
3）通過大量作品明確三種分類，并學會解讀
4）思維導圖應用場景
3. 思維導圖繪制
1）手繪步驟及要點
2）繪制自我介紹思維導圖
游戲：左右腦的合作運用
實戰：繪制自我介紹，突出技法部分，并可以講解自己的思維導圖
視頻：央視對東尼?博贊先生的專訪，了解思維導圖的發源及基本信息
二、思維導圖職場運用
1. 職場公文/報告/會議中導圖的運用
1）職場公文導圖——主題，分類，層級，關鍵詞，梳理
2）會議記錄導圖——準備，框架，關鍵詞，修飾
3）關鍵詞——原則，特點，精髓，標準
a 表達準確——簡單，核心，5W3H
b 簡明扼要——one word per line
c 邏輯分明——MECE 原則
d 歸納提煉——精髓獲取
4）精英智慧——職場精英如何圓滿完成工作任務
案例：十九大習主席報告思維導圖
實戰：節選職場公文，拆解出你自己的讀書筆記導圖
視頻：從“庖丁解牛”理解關鍵詞提取
小組練習：如何圓滿完成接機任務
三、創新思維方式
1. 垂直思考——正向/逆向
2. 水平思考——發散思維
3. 邏輯思維——層次清晰
4. 自由思維——建立模型
5. 全腦思維——腦力開花
練習1：一分鐘成語接龍
練習2： 分類階層化思維訓練
小組討論：策劃一場活動，用以上思維方式做出思維導圖，列出清單，策劃項目
四、思維導圖之時間管理
1. 現狀調查：你有拖延癥嗎？
1）時間管理方法
a 思維導圖計劃法
b 思維導圖二八法則
c 思維導圖四象限法
d 思維導圖終結拖延癥
討論：你身邊的“拖延癥患者”
總結：有切實可行的步驟，區分輕重緩急，提升效率
練習：實戰畫出你的周工作計劃導圖

第三講：系統創新思維之思考篇——六頂 思考帽
課程導入
卡片拼圖：打破固有思維，突破思維慣性
一、六帽概覽
二、博士及六帽起源介紹
三、工作討論或者會議中存在的六大問題
1. 議而不決
2. 偏離主題
3. 過度爭辯
4. 嚴重超時
5. 參與度差
6. 效率低下
四、六帽聯想
1. 不同的顏色的相關聯想
2. 不同顏色的思維方式
五、六帽概覽
1. 白帽找到已知和需要知道的信息
2. 紅帽就是識別感覺，預感和直覺
3. 黑帽就是唱反調，或者判斷為何失效。
4. 黃帽就是識別價值和利益。
5. 綠帽聚焦創造性：可能性，替換方案和 新想法。
6. 藍帽用來管理思考過程。
課堂游戲：選擇自己心儀的帽子
視頻播放：白色運動服的人傳了幾次球
六、六帽詳解
1. 個人及團隊使用六帽案例介紹
比較練習：自由會議 VS 指導下的會議
體驗思維：創新與創新思維
2. 六帽詳解
3. 藍帽三個功能：明確焦點；控制時間；選擇技巧
課堂游戲：逃生物品選擇
課堂練習：列出個人/團隊四個焦點
4. 白帽四個步驟：已知信息；所需信息；獲取渠道；O.P.V.
1）白帽應用標準：知全；知準；知關
案例分析：商品已知信息獲取
課堂練習：選出一個團隊焦點做白帽描述
5. 紅帽兩個作用：充分表達情感；篩選決策
1）紅帽應用要點：簡短；無需解釋；少于30秒
課堂演練：如何做積極反饋
課堂練習：綠帽中做決策篩選
6. 黑帽/黃帽使用技巧：連鎖反應；對他人價值；長短期影響
1）黑帽/黃帽應用要點：刻意努力；充分理由；邏輯肯定/懷疑；不過度使用
課堂練習：對焦點問題做黃帽/黑帽思考
7. 綠帽創新思維：概念提取；隨機輸入
概念提取：一個概念的提取可以刺激滿足焦點的其他新想法產生
隨機輸入：用來激發全然不同的獨特想法
課堂演練：如何提高員工士氣？
課堂演練：設計創意辦公室
課堂練習：針對焦點問題做創新思維并用紅帽做決策篩選，得出創意方法
七、六帽綜合應用
1. 帽子序列原則
2. 短序列情境
1）初始想法；改進完善；選擇決策；替換方案；風險；機會
3. 長序列情境
1）戰略規劃；過程完善；解決問題；工作總結及回顧
4. 六帽時間管理要點
1）個人思考
2）團隊會議
3）問題解決
4）創意思考
5. 六帽應用
1）體驗關鍵對話
2）真實案例應用
課堂演練：
1）兩人一組體驗關鍵對話
2）團隊合作解決工作實際案例
6. 六帽分享
1）六帽使用感受分享

第三講：系統創新思維之表達篇——金字塔原理
一、工具一： 金字塔溝通表達
1. 金字塔在溝通思維中的構建
1）結構的魅力
a 有形結構——建筑中的呈現
b 無形結構——劇本的秘密
c 思維結構——思考溝通的根本讀懂我的思維
2）結構性思維表達的4個基本特點：
a 結論先行/上下對應/排序邏輯/分類清楚
游戲互動：記憶游戲讓學員感受結構的魅力，加深對結構邏輯的認識
2. 高效職場溝通匯報
1）職場匯報——做匯報
a 金字塔結構四個特點詳細講解
a）結論先行的條件——時間緊/信息多/他需要
b）分類清楚的原則——MECE原則
c）上下對應的嚴謹——相當于數學中的“=”
d）排序邏輯的應用——職級排序是硬邏輯
場景再現：工作案例再現，分析如何高效匯報
案例教學：豐富案例，知識點——講解
2）職場匯報——寫匯報
a 向麥肯錫學PPT——PPT制作思路與邏輯關系
b 向華為學習PPT——FAB原則，利益顯性化
c 用金字塔結構搭建匯報思路邏輯
課堂練習：修改PPT 中不結構的部分
3）職場匯報——聽匯報
a 文件/郵件等閱讀時，如何精準get匯報人的精髓
b 開會/電話等傾聽匯報時，怎么做才能有結構的聽
c 接收信息的步驟
課堂游戲：我說你畫。讓學員理解表達和接收信息的差距
視頻播放：通過聽的方式來練習接受信息
課堂練習：閱讀文章，畫出結構圖
4）職場溝通——提問與回答
a 上下自如——-概括總結和提問回答
b 自上而下—提問與回答的過程
c 自下而上—概括總結的過程
視頻播放：《穹頂之下》找出說明的方法
課堂游戲：王老板損失了多少錢
案例分享：買電腦裝軟件的故事
5）職場溝通——說服演繹
a 金字塔結構的魅力——橫向結構（演繹和歸納）
視頻博放：從廣告中學習兩種橫向結構
視頻播放：演繹標準式的呈現
課堂練習：畫出“張思德的死”的結構圖

第四講：創新思維的環境要求
1. 創新精神——適度緊張，有危機感
2. 無畏環境——無所畏懼，探索發現
3. 良好心態——積極正向，不怕失敗
4. 交流信息——思想碰撞，創新思維
5. 鼓勵實踐——創造環境，支持創新