PDCA管理系統企業運營培訓

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課程大綱
第一講：理論定向
一、認知PDCA
1.什么是PDCA
1）PDCA的核心優勢及原理
2）PDCA對于企業而言的作用和價值
2.PDCA導入失敗的實際案例分析
1）某國營輕工業出口集團導入失敗的原因分析
2）前著名摩托車品牌導入失敗的原因分析
3）某高端服裝品牌導入失敗的原因分析
4）某塑料玩具公司導入失敗的原因分析
本節案例為失敗案例：為避免法律責任，而不提具體企業或品牌名稱；
3.PDCA導入的關鍵
1）PDCA成功導入的基礎平臺
2）PDCA成功導入的戰略體系
3）PDCA成功導入的保障體系
4）PDCA成功導入的執行工具
本節成功案例：海爾集團、紅塔集團、豪爵、步步高、百興祖等等

第二講：PDCA導入的基礎平臺
一、PDCA需要怎樣的經營哲學？
1.互動分析：用PDCA導出先進的企業經營理念，還是企業理念決定PDCA的導入結果？
2.用戶思維
3.極致思維
4.使命導向
5.發展導向
二、PDCA成功導入的氛圍保障
1.企業能量管理對PDCA成功導入的影響
2.企業無形能量的管理
3.企業負面能量的轉換與釋放
4.PDCA在企業能量管理中的應用技巧
三、PDCA管理導入管理小組的成立
1.為什么需要管理小組
2.管理小組由誰構成
3.管理小組的具體職責
4.管理小組的自我管理

第三講：PDCA成功導入的戰略體系（標準版全程實訓，精華版重點實訓）
一、戰略：為PDCA的導入明確方向
1.明確方向
2.明確目標
3.時間規劃
4.價值準則
二、核心：實際戰略的關鍵因素
1.具體事務
2.可能需在的問題
3.能力匹配
4.時間、資源、人力三元催化
5.運營策略
三、PDCA是戰略實現的基礎保障
1.PDCA是戰略達成的工具，也是新戰略目標產生的前提
2.如何運用PDCA進行戰略保障
1）策略
2）習慣
3）行為
4）監督
3如何運用PDCA進行戰略提升

第四講：PDCA成功導入的保障體系
一、PDCA與保障體系的關系
1.保障體系為PDCA保駕護航
1）PDCA是企業機制、制度是否合理的評判依據
2）PDCA與流程管理優化
2.PDCA與績效考核
1）PDCA是績效考核的依據
2）績效考核是PDCA成功導入的保證
3）KPI關鍵指標的明確與提升
3.PDCA與團隊考核
1）團隊價值的明確
2）團隊行為的優化
3）團隊新價值再造
4.PDCA與動態的人才成長戰略
1）個人價值與企業價值
2）個人價值與用戶價值
3）個人行為的優化與創新

第五講：PDCA成功導入的執行工具
一、用戶價值管理表
1.主體內容
2.作用和意義
3.制表及使用
二、企業年度、季度、月度戰略規劃表
1.三大表格的主體內容
2.三大表格的作用和意義
3.三大表格的制表與使用
三、OEC管理表；
1.OEC管理表的主體內容
2.OEC管理表的作用和意義
3.OEC管理表的制表與使用
4.OEC管理表的考核與激勵機制
四、其它可能用到的工具

第六講：企業當下運營與PDCA導入的現場互動演討
一、收集企業當下運營中的問題
二、互動演討與分析
三、講師現場評判，疑難咨詢
課程結束