創新思維與問題解決訓練

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【課程大綱】
第一講：尋找契機，設定目標
1. 從“我習慣了”到“可以更好”
1） 做事 V.S.做成事
2） 破解限制性信念
2. 從“問題思維“到“目標思維”
1）yes，and
2）目標設定三原則
3. 從“熟視無睹”到“把握機會”
1）內部機會與挑戰分析
2）市場機會與挑戰分析
成果產出：《小組/個人創新目標》

第二講：目標鎖定，挖掘需求
1. 從“無從下手”到“聚焦重點”
1）分析很難理解，分解比較容易
2）借助經典框架，用套路助分解
2. 從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
1）盤點已經存在的利益相關人
2）挖掘需要爭取的潛在利益相關人
3. 從“面面俱到”到“深度鏈接”
1）挖掘利益相關人的需求
2）聚焦關鍵相關人的關鍵需求
成果產出：《課題相關人需求清單》

第三講：需求聚焦，激發創意
1. 創意借用：從“行業慣性”到“跨界啟發”
1）美第奇效應
2）同業借用是捷徑
3）異業借用易突破（異業同題）
2. 舉一反三：從“糾結形式”到“靈活變通”
1）把握本質，透過形式看原理
2）橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳靈活應用，快速激發團隊產出解決方案
3. 行為設計：從“歸咎于人”到“落到設計”
1）行為設計三要素
2）動機提升2法則
3）降低能力成本12個技巧
4）增加觸發3個小技巧
成果產出：《關鍵需求的創新方案》. 《創新方案的擴展方案》. 《創新方案的簡化方案》

第四講：創意決策，達成共識
1. 設定標準，統一語境
1）意見相左時，制定標準是關鍵
2）關鍵利益相關人的關鍵需求
3）四大核心標準
2. 評估方案，排序分區
1）標準前置
2）矩陣思維/象限思維
成果產出：《課題相關人共識方案》

第五講：共識落地，計劃實施
1. 任務盤點，心中有數
1）腦中有圖，胸有成竹
2）從雜亂無章到清晰有序
2. 制定計劃，回歸行動
1）統籌規劃，有全局、有重點、有控制
2）團隊協同，同步追蹤
3. 落地把控，實施到位
1）管理是盯出來的
2）先導指標：人容易高估未來，苛責過去