管理高爾夫課程設計原理

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課程大綱
第一講：管理者的職責與角色(3hrs)
1. 管理者的角色
2. 管理者的工具
3. 組織乘數作用
4. 組織三階層的變化
5. 組織三階層的互動
6. 象棋中的管理啟示

第二講：狀況演練與教戰守策講解(13hrs)
狀況1. 部屬打小報告
狀況2. 部屬有過失的行為
狀況3. 對員工進行工作指導
狀況4. 處理部屬的特別請求
狀況5. 處理部屬請調其它部門
狀況6. 執行一項新政策
狀況7. 贊美部屬的方式
狀況8. 為部屬訂定工作目標
狀況9. 處理部屬扭曲政策的本意
狀況10. 處理事態嚴重的員工
狀況11. 新舊人員相處問題
狀況12. 部屬熱心公益而忽略工作
狀況13. 部屬消極、不合作的工作態度
狀況14. 部屬培育發展的問題
狀況15. 固執己見的部屬
狀況16. 采取彈性而有效的領導方
狀況17. 個性剛烈的部屬
狀況18. 處理單位績優人員的選拔

第二篇：向上管理高爾夫

課程背景：
領導力由兩個主體構成(經理和下屬)，理想狀態下，這兩個人將一起努力完成共同的目標。他們彼此影響著，根據不同的任務環境，不時地調整相互能夠匹配型態。雙方都對完成任務起到決定性的作用，都有責任去完善彼此之間的關系。
然而，當你的經理或者是上級的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無法滿足你的需要，怎么辦?假如你需要從他/她那里獲得更多的指導和支持去完成工作，怎么辦?你能做什么?回答是肯定的。你要成為自我領導者——這并非要推翻原本的上下級間的關系。在《向上管理高爾夫實戰訓練》里，自我領導指的就是關于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領導者，意味著運用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上司經理溝通，以使任務達成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向上司清晰地提出自己的需求，并找到一種方法來有效地獲取指導和支持，同時保持彼此間的信任和尊重。《向上管理高爾夫實戰訓練》將能夠帶領你在54個更為有效的實例場景中將這種有效的方式轉化成為你自己的一種溝通技能。