班組長會議管理培訓
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課程大綱:
第一講:班前會經營的實戰技巧
視頻案例:那些年我們“磨難”的班前會
一、為什么要開班前會?小班會大作用
1.對現場管理
2.對團對
3.對班長個人
二、班前會召開的標準流程:(準備?集合?總結&計劃?激勵上崗)
1.準備:收集信息,記錄要點
2.集合:整隊問好,報數點到,記錄考勤
3.總結&計劃:總結昨日工作狀況,安排當日工作計劃,公司通知
4.激勵上崗:員工分享、鼓舞士氣、齊呼團隊口號、宣布作業開始
視頻案例:優秀的班前會是這樣的
第二講:交接班的會議管理
一 何為交接班
1.定義:交班人員與接班人員,在特定時間段,將工作進行移交、關鍵信息進行傳遞的
過程
2.交接班的作用:承上啟下
1)上個班:需求信息、異常情況、生產中的不足
2)本個班:預知異常、提前應對、避免問題發生
3)現場管理與指標管理都很關鍵
二、交接班怎么做
1.交接項目的設定與《交接記錄本》設計
2.交接信息收集的方式與頻度
3.兩個班交接形式設置及異常反饋
視頻案例分析:《優秀交接班》修煉記
第三講:班組長高效與魅力組織會議
一、運用金字塔原理讓會議高效
1.結論先行
1)明確會議目的
2)主要目標
3)時間
讓與會人員—放心
2.以上統下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
1)站在與會人員立場,按照時間、空間、重要性,來闡述我們要傳遞的信息。
案例展示:有結構VS無結構表達
二、會議使用魅力
1. 會議準備
2.會議目的:不為過去找責任,而為將來找方法
3.會議的3個“凡是”
1)凡是會議,必有結論
2)凡是會議,必有記錄
3)凡是會議,必有追蹤
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