企業中層主管日常工作管理技巧

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課程大綱
1. 日常工作管理在制造業的重要性
—日常工作管理的機能角色
—中階主管干部的職責
—日常工作管理做不好的影響
2. 工作管理中的科學管理理念
—從PDCA管理循環到SPDCA的認識
—深入認識正常管理與例外（異常）管理
3. 做好工作管理的幾個關鍵原則
—系統化管理
—細分化與細節化
—計量化管理
4. 工作管理的基本 / 深入范圍
5. 首先建立工作管理所需的基礎數據 (含小組實例討論)
—使工作正常化的標準數據
—工作職掌說明的建立
—作業流程（工藝流程）的建立
—作業標準（與檢驗標準）的建立
—作業標準工時的建立
6. 擬定工作計劃的技巧 (含小組實例討論)
—生產細部進度計劃的擬定
—擬定進度計劃的要領
—管理工作計劃的擬定
7. 工作分派與督導執行的技巧 (含小組實例討論)
—工作分派的原則
—具體的工作分派工具
—如何督導工作的進行
8. 防微杜漸–如何建立返饋與管制機制 (含小組實例討論)
—返饋的呈現方式
—執行返饋機制的要點
—控制的意義
—工作控制的要項
9. 彌補與改善措施
—彌補措施的幾個要項
—防治性的改善要點
—運用討論會形成問題解決改善機制
10. 現場實例SPDCA小組演練（任選—50分鐘）
—針對抑減制程質量不良面
—針對提升作業績效面
—針對達成生產進度計劃面