保險銷售管理特訓營
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課程大綱:
(一)渠道拓展篇
1、破冰 :破冰活動、“巭”字怎么念,什么是巭家?
2、共識:
講述之道—簡單、重復、有趣 視頻;
營銷之道—創造被人利用的價值
管理之道—資源整合,創造價值
3、中國保險市場的現狀
(1)保費收入總額
(2)險種結構
(3)行業集中度
4、中國保險市場存在的問題
(1)國內保險公司內部存在的問題
(2)國內保險市場營銷機制存在的問題
5、中國保險市場發展趨勢
(1)保險公司資金來源方面
(2)保險業務方面
(3)經營管理方面
總結:多元渠道拓展、專業化經營勢在必行
6、保險公司現有的多元化紅海渠道
(1)中介渠道:經代渠道、車商渠道、銀保渠道、綜拓渠道、重客渠道
(2)非中介類渠道:直銷渠道、電網銷渠道、新興渠道
7、紅海渠道經營之“痛”:
(1)成本高(營銷公關成本、代理手續費、理賠等),利潤低;
(2)同質化競爭競爭激烈、惡性拼價,買方市場;
(3)考核任務重,渠道缺乏系統的培訓與維護;
8、案例1:東莞保險行業協會推出“快處快賠服務點”
你的渠道開拓與維護啟示?
9、新時代下的新渠道拓展:紅海渠道市場的創新與藍海渠道市場的開拓
(1)紅海渠道市場的創新發展
案例2:中國郵政代理保險案例
(2)藍海渠道開拓——跨界異業聯盟(資源整合)
案例3:四川航空公司跨界資源整合案例
案例啟示:商業模式是什么?模式怎么盈利?*化、利益相關者、提供服務
案例4:搶占最后一公里
某保險公司把意外險賣進便利店
案例:5:東莞出租屋租住人員保險案例
10、集中工作法: “渠道拓展”研討(分組研討+老師點評)
作為四級機構負責人,你能想到什么?可以做什么?新渠道拓展,有哪些新機會?我們可以做哪些渠道開拓?詳細列出來(中介類?非中介類?)
(二)隊伍管理篇
1、豬能上樹嗎?豬上樹有三種方法
2、分類管理:渠道管理與直銷管理
思考:如何讓現有渠道持續獲信、獲客、獲金?
案例6:加推科技的啟示:渠道的互聯網大數據新應用,業務行為的管控
2、帕累托定律(二八定律)
重要渠道與精英的銷售管理
案例7:人保之友俱樂部-“重客”經營
案例8:平安VIP俱樂部車險會員待遇
3、4R業務管理系統
(1)R1-計劃/預算系統:結果定義、目標管理
案例9:某保險企業對某品牌汽車的理賠數據運用
思考與分享1:哪些業務重點發展,哪些業務加價或放棄?費用投入政策怎么安排?
思考與分享2:2021年目標任務是?費用預算政策?利潤比2018年增加多少?
為此,需要新增渠道嗎?是否需要新開服務點?是否要增加業務人員?
(2)R2-崗位職責系統:一對一責任
①SMART原則
②WBS任務分解法
思考與分享:2021年保險經營,縣域機構的崗位職責準備怎么制定?
(3)R3-業績跟蹤系統: 結果跟蹤
①紅綠燈系統
②探照燈系統
(4)R4-考核系統:及時激勵
案例10:爭分奪秒周競賽
案例11:某保險公司“營銷之星”榮譽激勵辦法
4、 績效管理三守決
①一中心
②六授權步驟
③七職場原則
(三)輔導追蹤篇
1、喬哈里視窗溝通法
2、營銷項目成功的三要素:重視、氛圍、管控
①重視:老大難,老大難,老大重視就不難!
②氛圍:線上與線下,會議與培訓
③管控:重視過程,結果自然產生。
2021年業務經營的過程行為指標是什么?設定沒有?分級管控,誰負責?匯報機制?獎懲措施?
3、輔導什么?
KASH原理
設定目標、營銷銷行為糾偏,營銷活動組織策劃
4、建立4R業務追蹤系統
5、建立線下(晨夕會學習與通報、定期培訓)與線上(渠道微信群)溝通分享機制
6、5W2H案例萃取—標桿與典型引領
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