組織績效目標達成術

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【課程大綱】
模塊一：績效教練的角色認知與績效教練的原則
目標：理解績效教練的角色定位、學習實現績效的三大原則
一、教練的角色定位
二、績效的定義與公式
三、績效教練的角色認知
四、績效教練的課程框架——GUIDE模型
五、績效教練的三項原則–VIS原則
1、價值導向
2、系統優先
3、以人為核

模塊二：厘清績效目標
目標：從組織戰略目標分解績效目標；透過績效問題，厘清績效“真”目標
一、金字塔目標三層級
1、戰略目標
2、績效目標
3、行動目標
二、制定戰略目標的核心及策略
三、厘清SMART績效目標
1、制定SMART績效目標的要素
2、設計SMART績效目標的公式 3、輔導員工SMART績效目標的教練流程和話術
四、實戰演練（設計績效目標+輔導績效目標）
五、行動目標的特點：以人為核

模塊三：分析績效差距
目標：通過驅動要素鏈探索達成績效目標的路徑，得出精準的績效差距
一、探索達成目標的變量要素
1、變量要素的三大特點
二、設計達成目標的變量公式
1、運算思維
2、驅動思維
三、設計達成目標的變量要素鏈
1、變量要素鏈的五大價值
2、輔導員工設計要素鏈的教練流程和話術
四、對標數據，分析差距
1、檢驗目標數據的兩大要素
2、實戰演練（擬定績效差距分析表）
3、輔導員工分析差距的教練流程和話術
五、確定關鍵問題
1、關鍵問題的界定方法
2、輔導員工確定問題的教練流程和話術
六、實戰演練（擬定績效問題分析表）

模塊四：確定績效根因
目標：借助績效追溯系統找到造成績效問題的根本原因
一、績效追溯系統確定績效根因
二、輔導員工探索根因的教練流程和話術
三、輔導員工分辨績效根因的教練話術
四、實戰演練（根因分析）

模塊五：設計干預方案
目標：針對績效根因探索有效干預方案，解決關鍵問題
一、探索WAR領先干預舉措
1、輔導員工探索干預舉措的教練話術
二、選擇干預措施的四大標準
1、輔導員工選擇干預舉措的教練話術
三、制定BOARD干預方案
1、輔導員工制定BOARD干預方案的教練話術
四、設計干預方案的里程碑
五、實戰演練（設計干預方案）

模塊六：激發有效行動——變革管理
目標：系統性的激發有效的行動，以最終達成績效目標
一、變革阻礙因素
二、變革動力公式
三、組建變革領導團隊
四、PEPS變革管理教練流程
1、準備變革
2、發起變革
3、實施變革
4、固化變革
五、實戰演練