掃碼支付營銷培訓

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課程大綱：
一、現代金融發展困境突圍之道
1、中國移動支付市場整體介紹
2、掃碼支付對農信發展的戰略意義
3、業務推廣面臨的主要挑戰
1）支付寶
2）微信支付
3）其他銀行掃碼支付業務
4）聚合支付
5）未來人工智能：刷臉、聲波付等
4、掃碼支付推廣現狀與機遇分析
二、掃碼支付推廣策略
掃碼支付目標市場分析
1）確定重點區域和重點商戶
2) 摸清客戶類型、資源狀況；
3) 收集客戶詳細資料；
4) 了解片區內同業滲入的情況；
5）確定重點對象，根據客戶需求制定可行的營銷計劃；
2、推廣設施步驟
1）目標市場劃分
2）關鍵人聯絡溝通
3）客戶經理主動拜訪
4）開展陌生客戶營銷
5）業務預約辦理
6）后續服務管理和二次營銷
3、掃碼支付產品優勢呈現
1）掃碼支付與微信支付寶對比優勢
2）掃碼支付與他行對比優勢
3）掃碼支付產品介紹話術：FAB
4)掃碼支付呈現技巧：樣板展示、體驗實用
5）商戶類和公司類以及個人類客戶差異分析
5）掃碼支付客戶常見問題解答
三、業務推廣實施話術技巧
1、商戶拜訪銷售技巧
1）商區客戶的一般共性需求分析：結算類，融資類，個人家庭投資理財類。
2）商區客戶的營銷拜訪流程六部曲
3）商戶老板的溝通策略技巧
4）如何向商戶推薦我行優勢產品：收銀臺、新開卡、手機銀行，卡貸寶業務。
2、金融營銷流程和關鍵技巧演練
1、客戶識別分析技巧
2、建立信任的技巧
3、需求挖掘的技巧
4、產品介紹的技巧
5、異議處理的技巧
6、促成業務的技巧
四、掃碼營銷后的客戶管理策略
1、業務迅速辦理并送碼上門并輔導使用
2、客戶網點開卡以及交叉營銷
3、意向客戶有人持續跟進
4、商家活動開展促進掃碼支付使用率提升
5、定期回訪制度并挖掘客戶需求