組織崗位經驗萃取與內化

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【課程大綱】
第一部分 道生一 基于企業業務發展戰略 選擇經驗萃取方向專題
一、怎樣基于企業業務發展，選擇經驗萃取的大方向？
1、企業成長的四個階段
－生存、成長、成熟、守成
2、企業戰略清晰度的三個層次
－沒有戰略、模糊戰略、確定戰略
3、企業競爭力護城河的五個方向
－無形資產、成本優勢、優先市場、轉換成本、網絡效應
案例：Eventbank、WebPower、郵景公司、巴菲特、可口可樂等
工具：品牌市場態勢圖等
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
二、怎樣建立企業績效成功模型，選擇經驗萃取專題的成功崗位？
1、企業績效成功模型的三大模塊
－產品品牌、員工能力、制度設計
2、企業績效成功模型設計六個步驟
－數據收集、羅列問題、歸類分組、邏輯結構、上下關聯、工具命名
3、企業績效成功因素的現狀價值評估的三個步驟
－價值評估公式、價值評估方法、價值評估結果分級
4、選擇成功崗位經驗萃取專題順序的三個步驟
－模塊選擇、技能選擇、經驗萃取崗位選擇、對象選擇
案例：聯想EDM項目、銷售團隊績效模型等
工具：多元思維模型、BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習分享、案例分析

第二部分 一生二 基于經驗萃取方向專題 萃取落地工具
一、怎樣在優秀崗位的成功經驗中，優先選擇技術含量最高的，其他學員既嚴重關切又解決不了的高價值專題？
1、問題解決目標SMART原則
－具體的、可測量的、可實現的、相關性、時間因素
2、員工能力評估三種方式
－調查問卷、專家訪談、現場觀察
3、成功經驗借鑒
－內部專家、外部專家、團隊協作
4、萃取工具方向的確定
－目標、能力、現實、競品、問題
二、怎樣把大量的專題經驗數據、信息和案例，萃取為簡單的落地工具？
1、專題問題診斷工具
－醫生診病、精神測評
2、專題解釋模型設計六個步驟
－羅列問題、歸類分組等
3、萃取工具七步法
－確定問題、研究開發、搭建臺階、工具命名等
4、專題解決效果衡量兩個指標
－信度、效度
案例：陌生電話教學、聯想EDM項目、抑郁癥診斷、TTT課程等
工具：信度效度、客戶需求羅盤、漏斗模型、MMPI、銷售業績BEDELL模型等
形式：課堂討論、練習分享、案例分析

第三部分 二生三 把落地工具開發成優秀課程
一、怎樣讓課程講授的內容，學員都聽得懂，聽得進，三記得住？
1、結構完整的四個層次
－課程完整、模塊完整、概念完整、粘合劑
2、干凈利索的三個注意
－掛羊頭賣羊肉、好漢做事好漢當、分寸掌握
3、教學設計兩個障礙
－知識詛咒、10歲法則、認知帶寬
4、河流模式四個要素
－既有認知、新認知、河流、七種踏腳石
案例：羅振宇演講、《公文寫作》片段、物理老師等
工具：模塊四要素、概念五步驟、七種踏腳石等
形式：視頻案例、課堂討論、案例分析、練習和分享
二、怎樣讓課程內容都是學員要聽的、想聽的，愛聽的內容？
1、傳統的課程三線
－主線、輔線、暗線
2、課程設計三大流派
－行為主義、認知主義、建構主義
3、五星教學的新三線
－聚焦問題、激活舊知、示證新知、應用新知、融會貫通
－主線、輔線、暗線
4、結構思考力五個要素
－結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進、MECE
案例：《只有想清楚才能說明白》、教人打麻將、女同事的抱怨、于謙的家人等
工具：五星教學法、新舊三線、結構思考力
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
三、怎樣讓學員對課程內容心服口服，對老師信任佩服，提高學習積極性？
1、*思維三層結構
－爬行腦、情緒腦、理性腦
2、*說服力公式
標題設計原則：價值呈現
案例故事結構：場景體驗
方法論和工具：邏輯清晰
3、課程主題升級四個原則
真實、高價值、簡單、確定
案例：迪耐雅市場推廣方案、電腦支架報告、課程標題等
工具：*說服力、三腦結構、三翻四抖結構
形式：課堂討論、練習分享、案例分析
四、怎樣設計案例*，激發學員渴望和情緒，產生強烈的學習動機？
1、經典高價值案例六種類型
英雄之旅、愚公移山、左右為難、鄰家少年、青出于藍型、葫蘆兄弟
2、案例選擇四個注意
真實可信、對號入座、刻畫細節、情感幽默
案例：《功夫熊貓》、網紅玲爺、聯想EDM、陌生電話、*等
工具：六種類型、三翻四抖結構
形式：課堂討論、案例分析、練習分享

第四部分 三生萬物 怎樣提高成功經驗的組織內話效果
一、怎樣調動課堂氣氛，激發全體學員的參與和互動熱情？
1、課堂互動的四個層次
－全天課程、模塊、習題、語句
2、課堂常用互動五種方法
－積分獎勵、問題調查、連線題、團隊共創、角色扮演
3、*的五個步驟
－課程組織、分組討論、小組輪換、總結、成果呈現
案例：《沙漠掘金》課程片段
工具：行動學習等
形式：案例分析、課堂互動和練習
二、怎樣用訓練營，現場就解決學員的實際問題，實現組織內化？
1、學習效果金字塔七級臺階
－聽課、閱讀、圖片、試聽、討論、練習等
2、成人學習70/20/10法則
－工作實踐、老師輔導、課堂學習
3、參與訓練營的四個步驟
－課前準備、項目開啟、反復打磨、回顧總結
4、訓練營運營的六個方面
－推廣資料、組織準備、評價標準、課件套餐、評估迭代、總結回顧
案例：《三板斧》課程、用友領導力培訓等
形式：視頻、案例分析、課堂互動和練習