華為鐵三角與矩陣式組織運作

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【課程大綱】
一、華為鐵三角與矩陣式組織架構
1、華為鐵三角的產生背景
－華為公司業務介紹
－華為銷售與協同困境
－華為鐵三角的產生
2、華為鐵三角的組織運作
－華為鐵三角的角色定位
－華為鐵三角的職責分工
－華為鐵三角的組織發展
－研討：鐵三角組織運作關鍵要素分析
－華為鐵三角組織運作的關鍵要素
3、華為營銷組織架構
－華為運營商營銷體系組織架構
－客戶銷售部的職能與核心價值
－產品行銷部的職能與核心價值
－售后服務部的職能與核心價值
－研討：大客戶項目特點與組織應對
4、矩陣式組織架構運作與借鑒
－矩陣式組織架構的內涵
－矩陣式組織架構的分類
－矩陣式組織架構的優缺點
－研討：橫向協調業務場景與機制
二、華為營銷項目管理與管理借鑒
1、機會點驗證與項目管理
－機會點驗證與評估
－銷售項目分級管理
－項目分解的維度
－項目分級的原則
－項目分級與項目策略
－項目組典型架構與分工
2、銷售項目運作與客戶引導
－銷售項目SWOT分析
－環境分析：宏觀環境與微觀環境
－客戶關系分析
－競爭分析
－練習：公司SWOT分析與銷售策略準備
－銷售策略制定與任務分解
－銷售策略制定與落地
－項目關鍵任務分解與魚骨圖使用
－項目任務管理與甘特圖應用
－整合解決方案
－合同談判與執行管理階段
3、大客戶項目營銷與交付流程
－華為LTC營銷管理流程
－項目管理流程與角色
－研討：大客戶項目流程與角色定位
三、項目管理階段任務與管理機制
1、項目組成立與責任分工
－項目啟動階段的關鍵任務
－項目組的分工與職責
－常見的項目組結構與形式
－項目啟動階段的常見問題與關鍵點
－研討：典型項目組架構與分工
2、項目計劃實施與管理
－工作分解的結構與方法
－責任矩陣與任務落實
－活動排序與進度管理
－項目風險管理與溝通計劃
－項目計劃階段的常見問題與關鍵點
3、項目實施階段與監控
－項目實施與監控
－項目監控的工具與方法
－項目計劃調整與變更管理
－項目實施階段的常見問題與關鍵點
－研討：大客戶項目管理過程與控制點
4、項目收尾階段與任務
－項目的驗收與評估
－項目總結與知識管理
－項目收尾階段的常見問題與關鍵點
－項目成功與失敗的常見因素分析
5、項目管理措施與機制
－PMO與PM的職責
－研討：項目管理機制與管理措施
四、矩陣組織運作機制與經營管理
1、矩陣組織運作的關鍵問題
2、華為績效管理特色
－績效的概念與內涵
－績效目標的來源
－從戰略到績效解碼
－績效指標透視與分解
－績效指標的分解原則
－研討：營銷流程各環節績效指標設計
－華為績效評價與管理特色
3、華為企業文化
－研討：矩陣式組織的文化與管理需要
－以客戶為中心的內部體現
－團隊合作
－公平的相對性
－自我批判
4、鐵三角組織運作的關鍵要素
五、回顧與總結：華為鐵三角與矩陣式組織運作