管理方法和領導力

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課程大綱
一、經理人要有領導力！
1. 經理和領導的角色與功能
2. “領”是目標，推動目標實現
3. “導”是育成，提升團隊效能
4. 承上啟下，內外兼修
5. 掌握規律才能推動目標實現
二、永遠目標第一
1. 總經理：咬定目標不放松
2. “要事”的標準是對企業目標貢獻度大
3. 為了目標想辦法
4. 學會配置自己的時間資源
5. 隨時警醒：你的目標是什么？
三、分解目標，實現任務
1. 目標是如何實現的？
2. 對影響目標的關鍵要素進行管理！
3. 如何判定分解目標
4. 執行：目標明確、過程合理、結果達標
5. 計劃推動執行
6. 協同產生效率
四、最重要的知識是方法
1. 必須掌握系統的管理方法
2. 管理首先是科學
3. 制度推動目標實現
4. 有序獎懲，激勵教化
5. 關懷輔導，剛柔并濟
五、考核的目的是輔導
1. 緊扣目標，推動績效改善
2. 結構化和量化方法
3. 過程重要還是結果重要？
4. 輔導下屬的五步溝通法
5. 管理工具：說服客戶的溝通矩陣
六、養塑激勵文化，推動團隊效能
1. 文化是一種生產力
2. 創造性工作才能塑造真實的文化
3.五種方法培育激勵文化
4.給下屬力量，給下屬方法
5.從領導力到執行力的工作效果
七、日新月異，持續改善
1. 閱歷學習法
2. 企業、團隊和個人績效的共同成長
3. 每天進步一點點