國學經典與職業道德素養提升

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課程大綱
第一部分：中國文化中“人格”與“道德素養”的關系。
職業道德素養的核心內容是道德準則的定位。企業所提倡職業道德不可拘于口號，每位員工能夠踐行非常關鍵。
1、孔子一生教學的核心即人格的修養，何為人格？
2、何為素養？素養與教養的差別是什么？
3、道德素養的內涵與外在體現。
4、“道德素養”與“與職業道德素養”的內在聯系與意義

第二部分：職業道德素養“敬”與禮儀運用
《禮記》一書開篇就說：“毋不敬，儼若思，安定辭，安民哉。”古人認為，這幾句話是人君的“立治之本”， 毋不敬，最為緊要。敬分為兩部：內心的敬意和敬意的表達。
1、國學經典中“敬”德的內涵
2、工作、生活中“服飾”是敬人、敬己、敬業的直觀體現
3、接待客戶過程中引領的先后、送客之禮，“敬”無處不在
4、介紹之禮中，如何表達“敬”

第三部分：職業道德素養“誠”與禮儀示例
《論語·顏淵》篇中講，子貢問政，子曰：“足食，足兵，民信之矣。”子貢曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子貢曰：“必不得已而去，于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民無信不立。”如此，可見“信”德之重要。
1、《論語》、《孟子》、《中庸》等經典中對“誠”與“信”的疏解。
2、工作、生活中“誠信”在何時運用
3、“誠信”在商業領域中的分量
4、事事都要守信嗎？國學經典中如何說
5、經典中如何闡述“忠”與“誠”關系？

第四部分：職業道德素養“謙”與禮儀示例
周公曾告誡其子伯禽說： “《易》有一道， 大足以守天下，中足以守其國家，小足以守其身：《謙》之謂也。” 故而，古代君子要求自己自謙而敬人。
1、《周易》《韓詩外傳》等經典中對“謙”德的疏解
2、日常工作、生活中如何表達“謙”
3、稱謂中有敬稱與謙稱
4、國學經典中言語如何做到低調謙虛
5、舉止動作中“謙德”的運用

第五部分：國學經典中有關溝通的智慧
人與人交往離不開語言的溝通交流，孔子講：“不知言，無以知人也。”道理在此。在中國人與人交往的言辭藝術中，不僅包括言語的規范與深度，還看重容色與尊重他人的性情。
1、國學經典中關于容色的要求——君子不失色于人
2、國學經典中關于言語的要求——交談過程中不失言于人
3、禮緣人情而作——了解人的性情，循情而為對于溝通的作用
4、聲音的運用——《樂記》中強調聲與音是不同的概念