項目管理理念與實踐
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課程大綱
第一章 基本認知
一、結果導向的工作管理
-組織活動系統中的項目管理
-組織活動及工作績效的關鍵影響因素
-卓越項目的績效表現及管理啟發
二、項目化管理基本理論
-項目及項目管理的基本概念
-項目管理的知識體系與核心理念
-項目結果構成
-項目活動構成
-項目過程曲線
第二章 建立共識
一、共識項目目標與結果
-項目立項背景與目標
-項目預期收益及價值
-項目交付結果與核心要求
-項目任務及工作界面
-項目生命周期及里程碑
二、共識項目實施環境
-項目的工作流關聯及約束
-項目的決策鏈及約束
-項目的資源需求及獲取
-項目的制度、流程和文化環境
-里程碑總表
-項目全景圖
-SWOT矩陣
第三章 規劃路徑
一、計劃是一切管理的基礎
-計劃的類型、層次及作用
-計劃的維護、變更及管理
二、計劃制定的方法及工具
-任務分解,將工作范圍與結果結構化
-活動排序,將工作任務及關系網絡化
-計劃估算,量化工作成本與進度
-責任匹配,明確人員角色及責任
-計劃集成,將執行要素可視化
-工作分解WBS
-網絡圖PDM
-計劃估算PERT
-明確責任RAM
第四章 把握關鍵
一、利益相關方管理
-干系人對項目的影響模式
-干系人的識別、分析及溝通
-把握干系人期望及影響的變化
-利益/影響矩陣
-正負力道分析圖
二、項目風險管理
-風險屬性及其對項目的影響
-項目風險的識別、分析及應對
-監控風險項目風險的發生及變化
-概率/影響矩陣
-ATMA應對策略
第五章 達成結果
一、基于計劃的執行與監控
-項目執行的前提及依據
-項目的基準管理與偏差控制
-項目監控的重點環節和關鍵因素
-項目優化及變更的規范要求
-項目的收尾、總結與復盤
-績效監控曲線
-項目變更控制
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