向看不見的管理要利潤

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課程大綱
第一講：精益管理的3大抓手——從哪入手？
一、精益管理的3大抓手
1、激發人心的領導者
2、清晰明確的共同目標
3、人人共守的規則
工具：4A工具表
方法：頭腦風暴法
方法：制度落地3步驟
二、精益管理的3大統一
1、統一思想
2、統一聲音
3、統一動作
視頻案例：3個統一
方法：反饋機制6大時機
三、精益管理——破解下屬的陽奉陰違
1、下屬執行的3大對抗
2、領導的5權塑造
方法：消除對方的3大方法
視頻案例：康熙王朝
第二講：精益文化的導入——為什么精益不落地？
一、企業文化的理解
1、判斷對錯，是不是文化
2、文化的4大作用
案例：節日怎么辦
二、文化落地五化
1、儀式化
2、故事化
3、行動化
4、視覺化
5、常態化
三、精益文化導入
1、認真文化——唐僧精神
2、和諧文化——沙僧精神
3、目標文化——悟空精神
4、溝通文化——八戒精神
四、文化落地工具
1、開放分享會，說破無毒
2、病毒查殺，有毒必殺
3、品牌分，獎懲清晰
4、感恩卡，繼往開來
第三講：精益機制建立——為什么按下葫蘆起來瓢？
一、問題與問題意識
1、問題是差距
2、預防的關鍵
3、預防問題的4步驟
方法：問題描述話術
二、共性問題的解決——機制建立
1、機制的入口
2、機制的建立方法
3、機制建立者
4、機制推廣的方法
工具：機制建立表
三、精益管理機制5R模式
1、結果清楚，目標、指令、職責、上下一致，清晰明確
2、責任明確，杜絕上浮，講清后果
3、過程檢查，鼓勵反饋，針對檢查
4、激勵到位，即時反饋，超出預期
5、改進復制，總結傳承，優化卓越
工具：節點管控表
工具：激勵設計表
案例：九段秘書
方法：復述確認法
課程回顧 課程結束