快消行業創新思維提升

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【課程大綱】
一、視頻《變化》與現場小練習
1. 與學員共同探討市場變局，并共識學習的目的、價值所在。
2. 協助學員發現更多自己職業機會的把握，從“自私”的角度引發學員為自己、為企
業學習的真正意愿度。
3. 引導學員發現因自身的固有思維模式造成的“市場空間有限性”。
二、溝通版塊
1. 管理即溝通、銷售即溝通。
2. 管理溝通、銷售溝通中的障礙點及解析。
3. 溝通有效的幾個實操性關節點。
4. 面對客戶異議的溝通心態、語言架構。
5. 學會培訓客戶，以此強化穩固、持續的客情關系。
6. 市場巡查、督導中的溝通路線圖。
7. 教練式溝通的能力及步驟。
三、關系版塊
1. 管理的根本就是管理關系。
2. 銷售管理中的角色互動。
3. 為何要以感恩的心態去面對客戶？
4. 學會給客戶“添麻煩”。
5. 實戰中如何開創與客戶的共贏關系？
6. 互聯網時代如何調適客戶的浮躁情緒？
7. 管理者市場巡查中的守界。
四、業績突破版塊
1. 銷售人員如何區分客戶的異議？
2. 銷售人員如何有效整合上級資源？
3. 一線人員如何反饋精準的市場信息？
4. 市場問題追蹤的過程與調適。
5. 從管理切換到經營（從過去的關注銷售額到關注銷售利潤）的關鍵點？
6. 市場數據分析到底分析的是什么？
7. 市場報告的創新性管理。