支行長角色定位與改進

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課程大綱
前言：轉型期銀行支行行長的思考
轉型期對支行長的要求
如何積極地去適應環境
第一單元：轉型期支行長角色定位與挑戰
1.轉型是金融業發展趨勢
2.轉型期支行長面臨的挑戰
從思維方式、行為方式到習慣
3.支行長角色定位
4.支行長的管理職責與作用
5.支行長應具備的能力
6.行長的管理現狀分析
第二單元：支行長習慣的轉變與養成
1.習慣之一—-專注成果
1）管理者更追求成果的樂趣
2）轉變你的焦點—做到專注成果
2. 習慣之二—-眼觀大圖
1） 眼觀大圖的好處
2）做一只翱翔的鷹—眼觀大圖
3. 習慣之三—緊扣要事
1)時間管理的重要性
2)如何建立你的時間管理系統
4. 習慣之五—集思廣益
1)了解團隊內部合作的幾種模式
2)如何使團隊的效應*化
第三單元：支行長的四項基本功
1. 四項基本功之一—目標計劃
1)如何設定目標
2)如何制訂計劃與落實
2. 四項基本功之二—團隊建設
測試：你會怎樣組建團隊與分派工作
1)團隊建設的特點及對組織的貢獻
2) 團隊建設常見的誤區
3) 如何分配工作
3. 四項基本功之三—卓越領導
測試：你是卓越的領導嗎？
1)領導權威力的來源
2)發揮領導者個人魅力的七大絕招
3)*與四種領導風格
4. 四項基本功之四—有效激勵
測試：你會激勵你的下屬嗎
1)激勵常見的幾種誤區
2)激勵制度的完善以及激勵的十大技巧
3)激勵的四項基本原則
4）激勵過程中應注意的幾項問題
第四單元：轉型期觀念管理：為什么要改變？
別做被動的管理者
忠于銀行、忠于自己的崗位
如何確立工作使命
—— 我在團隊中的存在價值
找到錢以外的工作動力
我的下一個目標是什么
研討：我應該以什么狀態投入到工作中？
什么是我錢以外的工作動力？
什么是我下一步的工作目標？
為了達到目標我需要做好哪些準備？
第五單元：轉型期態度管理：為誰而改變？
轉型期態度比技能更重要
創業心態VS就業心態
—— 什么是創業心態？
創業心態帶給你什么？
如何建立創業心態？
研討：從“為銀行工作”
到“為我而工作，我是銀行的一部分”
積極心態VS消極心態
—— 什么是積極心態？
如何建立積極心態？
如何自我激勵？
研討：從“要我改變”
到“我要改變”
游戲心態
—— 什么是游戲心態？
游戲心態帶給你什么？
研討：從“面臨巨大的指標壓力”
到“如何輕松快樂工作實現目標”
第六單元：轉型期行為管理：應該怎么改變？
如何應對環境
—— 面對工作環境中的各種狀況
管理者的所作所為
如何持續成長
—— 學習力比學歷更重要
如何提升學習力適應新形勢
如何溝通協調
—— 如何建立良好的人際關系和氛圍
如何和上下平級進行良好的溝通
如何融入團隊
—— 成為合作者而不是“團隊白癡”
獨行俠難成其事，成功來自團隊
游戲：筑塔