韓非與績效管理培訓

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【課程大綱】
引言
-關于學習的探討
一、管理之道
-東西方管理理念
-傳統管理的內涵
-什么是績效管理；
-績效管理理念的追溯；
-組織推進績效管理效果不佳的原因；
-沒有標準如何績效管理
-功當其事，事當其言；
-產生組織績效的四力；
-績效管理的四步驟解析；
-績效計劃 績效輔導 績效評估 績效激勵
-如何設定績效目標；
-目標與職責清晰化；
-案例：如何評估績效？
-目標的衡量標準；
-目標管理SMART原則和八個步驟；
-應對部屬的底目標；
-行動實施—執行績效目標的四個步驟
-什么阻礙績效目標的實施；
-績效輔導：輔導什么？如何輔導？
二、考評之法
-什么是績效考評和為什么要進行績效考評；
-績效考評的意義和目標；
-績效考評的原則和技巧；
-角色認知：不同角色對組織的貢獻；
-績效等級管理理念；
-績效考評賞罰有信；
-績效考評寬嚴有度；
-案例：P2為什么要申訴？
-績效考評結果的運用和誤區；
-360°評估――揆之以地、謀之以天、驗之以物、參之以人；
-360°評估分析
-不同角色擔任評估者的利與弊
-KPI分解與績效考核辦法；
-KPI指標體系的構建思想
-KPI設置思路和原則
-標桿基準法和關鍵成功因素分析法
-職能部門的KPI設置
-一致性原則和強制分布處理技巧
-平衡計分卡；
-平衡計分卡的組成和制定原則
-運用平衡計分卡的前提
-有效運用平衡計分卡分析戰略要點
-案例：姚明的關鍵成功因素分解；
-績效激勵要結合貢獻與需求；
-績效激勵技巧；
-激勵四策；
-績效管理因人而異。
-案例：GE的強制分布。
三、溝通之術
-什么是績效面談和績效面談的重要性；
-績效面談的目的和意義；
-凡說之難，在知所說之心；
-績效面談的兩個要素；
-績效面談的三種語言；
-績效面談的四個特征；
-度量雖正，未必聽也，義理雖全，未必用也；
-績效面談的方法和技巧；
-績效面談的障礙和處理方法；
-績效面談的步驟；
-案例：這次績效面談怎么樣？